企業的成功包含了以人為本

不要犯這個典型的錯誤——認為把他人像人類一樣對待會影響你的利潤

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作者:Victoria Maitland
(大紀元記者徐海韻編譯)這聽起來可能不像是爆炸性新聞,但值得重申的是,像對待人類一樣對待員工對企業是大有裨益的。真正讓讀者震驚的是,公司老闆們仍然經常忽略這一事實,通常都是為了利潤。當然,每個決策都會產生財務上的影響,但把收益放在員工福利之上是一種非常短視的做法,是典型的錯誤。

事實上,應該相信快樂的員工能夠提高利潤。從事適合的工作的人更快樂,而快樂的人工作起來會更努力,做得更好,在職位上待的時間也更長。當老闆關注一個人、而不是只關心他的職位時,為了成為更好的領導者,要做到傾聽他人並汲取經驗要容易得多。

以下是你可以做到這一點的五種方法:

1. 保持靈活

這場疫情教會了我們所有人適應的必要性,這也延伸到了員工的需求。任何能給他們的生活帶來平衡與和諧的事情都會讓他們更加努力的工作。特別是當外部力量對他們的努力構成挑戰時,更好地滿足他們的需求不僅有助於提高生產力,而且能使他們感到被重視。

一位科技公司高管最近告訴我,當疫情的煙霧散去時,他希望「屁股都回到椅子上」,無論發生什麼。他那種一心一意的態度讓我大吃一驚!當然,員工回到辦公室裡有它的價值,但隨著情況的發展,他可能會對多種選擇持開放態度。如果在遇到困難時忽視員工的需求,你可能最終會失去他們。

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2. 傾聽重要的事情

傾聽員工的意見會徹底改變一個公司的環境,這純粹而簡單。所以,找出對你的員工來講什麼是重要的。可以考慮休假政策和福利。問問你自己,你是否可以擴大項目,或許可以促進多樣性和包容性?聽取員工的意見,找出答案。

例如,今年我們將六月十九日(Juneteenth)作為節日。去年,出於對一場席捲全國的運動的尊重,我們取消了這個節日。而今年壓倒性的共識是,要繼續這個節日,讓每個人都有時間反思。我們聽取了意見,並採取了行動,並在總統六月簽署法令將其定為全國假日之前邁出了一步。當然,這需要一些調整,但工作人員仍然完成了他們的工作。

3. 讓人們成為自己的代理

讓員工成為自己事業的代理人,會讓他們想為自己做得更好,最終也會為公司做得更好。例如,我們的員工不是在特定日期進行年度績效評估,而是自己進行評估。最近,當一名員工問我她什麼時候應該做評估時,我們沒有提出具體的日期,而是討論了多種選擇;我的目標是讓她覺得自己值得升職,並為職業生涯的下一步做好準備。她決定在完成幾個關鍵項目後安排一次評估。太完美了!

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4. 參與

鼓勵以人為本,讓公司成員知道你也是一個人。走出去,融入他們。這種共同的人性,從根本上說,讓人們覺得他們不僅僅是他們擔任的職位。所以,不要在角落的辦公室裡做高管,遠離你的員工。在我的公司,我們都坐在一起,分享想法,一起吃午餐,你可能偶爾甚至無法確定那個穿著T恤和短褲與其他人溝通的是高管。感覺自己是團隊中不可或缺的一員的員工,更有可能為大家努力工作。

5. 珍惜你所擁有的

以人為本意味著承認他們的價值。當然,評估是確認工作努力的好時機,但事實上,任何時候都是確認員工的投入和價值的好時機。優秀的人才很難找到,員工離職的成本也很高,所以當你招到合適的人時,記得要靈活、細心。當人們知道他們的想法是有價值的,他們就會有信心提出改進的方法。例如,一名員工來找我,提議擴大我們的心理健康項目——這是一個她很感興趣的話題,但對我們員工的健康也很重要。對我來說,這是顯而易見的!

「聽起來不錯」,我告訴她,「我能幫忙嗎?」

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確保每個人都喜歡自己的工作,都覺得自己的工作是對職業生涯的投資,就會創造出一種幸福感的文化,而這種文化反過來又會促進生產率和更好的收益。隨著員工流失率的下降,他們的忠誠度會提高,做出的創新也會突飛猛進。在我的公司,令人難以置信的91%的全球留職率表明,以人為本的方法是有效的。

轉載自《企業家》(Entrepreneur

賦予人們改變世界的業務權力/企業家®Entrepreneur)致力於推動世界有遠見的領導者通過創新的想法、企業和觀點做出改變。

原文:Winning Includes Putting People First in Your Business—This Is How You Do It 刊於Entrepreneur網站。

責任編輯:韓玉#◇

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