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【大紀元9月8日訊】據中央社新竹科學園區七日電，國際危機處理專家、美國績效改進公司總裁邱強博士今天表示，美國經濟重心從製造產業轉型為服務業，歷經10年才完成，台灣現在也正在走同樣的路，他並預期台灣未來會成為亞洲的服務業中心。
經常在國際間遊走，協助政府單位與企業處理危機的邱強（Chong Chiu）說，台灣加入世界貿易組織（WTO ）後，失業率會上升，必須歷經一段時間的調整，但真正的問題是台灣人對自己的前途有沒有信心？他在台灣接觸很多企業家，10個人中有 7個問他「到底該不該出走，到中國大陸投資？」
邱強認為，企業跟著市場走，是必然的趨勢，不過在中國大陸經營不易，到底要如何提高營業利潤與時效，多數台商都還在摸索中，美國績效改進公司就是要從大陸的人際關係、合伙人關係、法令層面等諸多複雜因素中，找出協助廠商致勝的模式。
他指出，美國在1981年開始由產業經濟調整為服務業經濟，當時美國加入北美自由貿易協定（ NAFTA），而同樣為 NAFTA成員的墨西哥生產成本低、加拿大則是技術高，所以美國的產業受到很大的衝擊，企業紛紛到海外設廠，不過，最後資金還是匯回美國，而美國也體認到，製造產業競爭日趨激烈，毛利率下降，鎖定服務業經濟，反而能爭取較佳毛利。
邱強認為，美國從1981年到1991年，耗費10年的時間才完成轉型，台灣也會走與美國相同的路，而且轉型期也大約需要10年。
他預期，台灣未來會成為亞洲的服務業中心，因為勞力密集與資本密集的產業都會外移到中國大陸等成本更低的地方，但是代理商、經紀商、金融業會集中在台灣，因為台灣企業熟悉中國大陸市場，其在兩岸或亞洲其他地區的管理經驗，是大陸、香港的企業無法追趕得上的，所以最近很多美國大企業紛紛要來台尋找負責亞洲業務的總經理人才。邱強說，未來五年，在台灣工廠做事的藍領階級，無可避免地工作機會將受到影響，但是金融業、服務業則很吃香。要讓自己具備競爭力，必須達到三項條件，第一是會使用電腦，第二是會講美、日、中三國語言，因為未來的三大經濟國就是這三個國家；第三是能掌握服務業的效率，以最少的錢達到最大的客戶滿意度。(http://www.dajiyuan.com)
