【大紀元2019年05月30日訊】（大紀元記者鄭煦婷澳洲墨爾本編譯報導）維州土地使用管理局（Land Use Victoria）因為人手不足和工作效率低而遭到炮轟。開發商們警告，拖延處理建房計劃申請會增加成本，延誤買家入住。
土地使用管理局處理維州的土地所有權和其它房地產交易事務，目前每週會至少關閉一天櫃檯服務。
該機構本應通過引入電子提交系統來改善其服務，但業內人士表示，目前還沒有在線服務，在這個過渡時期，管理局工作人員難以滿足申請需求。
為大型開發商服務的律師瑞茲克（Sarah Rizk）說，一些人在櫃檯前被告知他們那天不能提交計劃，因為正值有關人員的午餐休息時間。
她說：「我們注意到提供服務的人減少了，而對於這種情況一直存在溝通和理解錯誤。」
澳洲房地產理事會（Property Council）維州執行董事沃爾（Cressida Wall）說，推遲項目長達72個小時意味著消費者要付出更多成本。
她說：「一次關閉幾天，或在一天中的特定時段關閉，這都不夠好，這還達不到一個基本的服務水準。」
土地使用管理局在一份聲明中說，該機構已經作出了旨在提高服務效率的改變，並在努力確保房地產行業了解這些舉措。
聲明說：「我們的目標是轉向一個更加電子化的流程。當櫃檯關閉時，所有的申請都需要通過遞送設施或SPEAR電子網絡進行提交。」
責任編輯：李欣然
