【大紀元2018年12月22日訊】（大紀元記者李欣怡澳洲堪培拉編譯報導）一對在Wotif網站訂了住宿的堪培拉夫婦，在發現住處和網站描述相差甚遠，多方投訴無果後將Wotif所屬公司控上法庭，成功索回了全額住宿費。
據堪培拉時報報導，堪培拉人塞爾比（Hugh Selby）今年4月在隸屬於在線旅行社巨頭Expedia的Wotif網站上定了兩晚在夏威夷的住宿。Wotif網站的廣告把每晚住宿300多澳元的旅館描述成海景房，環境優雅乾淨。但塞爾比夫婦到達後，發現旅館條件又髒又差，還是個地下室，壓根沒海景，廚房還在室外。
塞爾比夫婦感覺被騙，拒絕入住，原本快樂的旅行變得讓人失望。
塞爾比沒法聯繫上旅館的主人，所以就向Wotif網站投訴，想要回兩晚的住宿費共628.34澳元。但Expedia拒絕返還，只是給了價值150澳元的優惠券。塞爾比拒絕後，並沒有氣餒，而是又親自去Expedia在悉尼的辦公室投訴，但無果。屢次被拒後，塞爾比訴諸法庭，以求公正判決。
首都行政區民事與行政法庭（ACT Civil and Administrative Tribunal）資深成員倫納德（Jann Lennard）在法庭上問Expedia的律師，是否把網站廣告詞當作「套話」，「沒想著顧客真相信公司的承諾」，「應該接受這些都是誇大的」。那位律師給了肯定的回答。
倫納德認為公司的行為有欺騙和誤導的成分。
勝訴後，塞爾比覺得「自己非常幸運」，「因為我請到了一位懂得首都行政區消費法的民事與行政法庭的成員」。
在線旅行社巨頭Expedia除全額退回住宿費外，需支付法庭審理的申請費和澳洲證券投資委員會（ASIC）的調查費，共計709.34元。
責任編輯：楊帆
