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寵物託運死亡 台消基會籲訂規範

消基會25日召開記者會指出,部分航空業者託運寵物並未連帶相關責任,呼籲主管機關盡快訂定相關管理與運輸條例。(消費者文教基金會提供)

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【大紀元2017年08月25日訊】(大紀元記者施芝吟台北報導)台灣有對侯姓夫婦辦理寵物運輸讓愛貓乘坐華航,沒想到愛貓因不明原因跑出籠外,遭輾斃於停機坪上,華航致歉並賠償100美元。消基會調查台灣5家航空業者寵物運輸規定,發現運輸條款都列上片面免責聲明,呼籲政府應訂立相關條例。

消基會針對華航、長榮航、國泰、新加坡航空公司以及遠航等5家業者,檢視官方網站上的運輸條款規定,5家全都將寵物分類在行李的規章中,並以超重行李費計價收費,不得列入免費托運行李額度內,也不得替寵物購買機票。

消基會表示,華航、新航都有免責條款,換而言之,不管什麼原因,託運時寵物若受傷、遺失、死亡,航空公司一律不負責任;長榮、國泰是除非後果由航空公司的疏失所造成,否則對同意運輸的動物受傷、遺失、患病或死亡一概不負責,遠東航空則未提及相關的免責說明。

消基會祕書長陳汝吟說,雖然寵物運送由航空公司主導,卻將寵物發生意外狀況排除責任範圍外,讓消費者負擔不能控制的風險,有違平等互惠原則,有失公平、不合理,相關契約條款應屬無效。

消基會董事長游開雄就呼籲,主管機關應盡速召開會議,並訂定相關管理與運輸條例,讓業界有所依循。◇

責任編輯:芸清

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