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病人粗暴對醫護人員 安省醫院普遍存在

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【大紀元2017年11月27日訊】(大紀元記者李平多倫多編譯報導)最新調查顯示,安省醫院護士、護工和其他醫院職員遭受來自他人,尤其是病患的粗暴行為和性侵等現象普遍存在。

該調查由安省醫護人員工會聯盟(OCHU)委託加拿大公務員工會(CUPE)本月初所做,受調對象是安省近2,000名醫護人員。

針對醫護人員的粗暴行為包括粗口、動粗和性侵等。調查顯示,醫院任何地方都有可能發生這類行為,多由病患發起,還有些是病人家屬。造成原因多為醫患糾紛或病患為重度吸毒病人,還有些是因病患等候時間太長,或覺得醫護人員反應不及時等原因,失去耐心造成情緒暴發導致。

68%受調者稱,過去12個月內工作期間被粗暴對待過,20%表示至少被遭受過10次。報告還說,這一現象不僅安省普遍,而且全國甚至全球其它發達國家也非常普遍。更嚴重的是,當事人遭受粗暴對待後,醫院管理層作為少,甚至無作為,使得受害人只能忍氣吞聲。

暴力普遍 醫院作為少

調查發現,一些醫護人員遭受到嚴重的暴力行為。據CTV新聞報導,研究人員還對50多名有類似遭遇的醫護人員進行深度訪談,發現有人腿被打斷,或胳膊被打折,有的被嚴重咬傷,還有的被刀刺傷等。

溫莎大學職業與環境醫療研究員、報告作者之一的基斯(Margaret Keith)女士說,有些當事人留下可怕的身體創傷,生活從此被改變,有些人留下嚴重的腦震盪後遺症,還有些人臉部被嚴重攻擊,至今仍變形。

基斯說,醫院體制內文化似乎默認這種現象就是工作的一部分,人們被告知要在醫院工作,就會碰到這種事。更進一步說,這和最近曝光的好萊塢女性遭受性暴力後因羞辱感多選擇沉默的現象非常相似。

另一名報告作者、溫莎大學職業與環境醫療研究員布羅菲(Jim Brophy)說,研究曝光數據只是冰山一角,許多醫護人士遭受暴力後,害怕報復而選擇沉默。還有些即使報告,醫院管理層也很少採取防範補救措施。

基斯也說,許多人曝光遭受暴力後管理層很少提供幫助。也有例外,有些受訪人表示事後主管提供很大幫助,幫他們渡過難關,但多數受訪人表示事後不僅沒得到任何幫助,甚至在被問話時被主管責問,認為是他們自身問題造成,進一步加劇當事人精神心理創傷。

如何防範?

此前OCHU一直在和安省醫院協會(OHA)進行合同談判,但9月份談判中止,其中一個主要談判議題是職場暴力。OHA發言人在郵件聲明中說,員工健康和安全是最重要的,反應的任何問題協會會慎重對待,醫護工作雖面臨諸多挑戰和苛責,但絕不接受和允許職場發生這類暴力行為。

安省註冊護士協會(RNAO)CEO格林斯潘(Doris Grinspun)說,這也不是首個指出這一現象的報告,但醫院職場暴力一直存在。安省衛生廳和勞工廳醫療職場暴力工作組今年年初報告雖提出整改建議,有些進步,但仍遠遠不夠,RNAO已經提出自己的建議。

研究顯示,所有受訪組都一致認為,政府醫療撥款減少造成醫護人力不足,是造成這一現象主要原因。基斯說,要解決這一問題,政府應追加撥款,修訂省現有職場健康與安全法(OHSA),更好保護員工,更好地保護舉報人。此外,主管對遭受心身創傷的員工提供更多支持,確保他們接受持續心理輔導和支持。

責任編輯:文芳

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