南澳緊急救助調度系統漏洞百出

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【大紀元2016年05月26日訊】(大紀元記者李淳澳洲阿德雷德編譯報導)一份秘密政府文件透露,南澳自2011年建立緊急救助調度系統(SACAD)後,地址識別錯誤頻發。而警方、救護車、鄉村消防服務中心(CFS)、城市消防服務中心(MFS)和省應急服務中心(SES)都依賴該系統來定位意外發生的具體地點。

據廣告報(The Advedrtiser)報導,應急管理理事會(Emergency Management Council)透露了一份2013年的報告,並以此警告政府,有7萬個街名被錯誤記錄在調度系統中。這些錯誤是2011年緊急救助調度系統啟動後就開始積累的,拖延了反應時間並威脅到被救者生命。

交通廳發言人說,在這份報告遞交到內閣的8個月後,即2013年11月起,政府就開始了糾誤工作。她說工作人員發現,7萬個錯誤中有很多重複,實際共有3萬7,000多個需要糾正。錯誤數據包括地址缺失和街名錯誤。

報告說這些錯誤「拖延了緊急情況下派遣和到達出事地點的時間」,危害公眾安全。由於系統地址辨識錯誤,屢次發生救護車到達時間延遲,呼吸困難需急救的病人和12歲的重傷兒童都遭遇過救護車延誤的情況。

報告說:「系統中的高達20%的道路和地址記錄或者錯誤,如街名、號碼有誤;或者缺失、未記錄;或者無法搜出求助電話中所報地址。」「南澳救護車服務每天要應對大約1,000宗事件,而約10%即100個左右不能被系統所識別。」

交通廳發言人說:「系統還在繼續改善中,首先集中力量在關鍵地區。」她說有56個小故障仍待修復。她還說每年系統要增加約1萬個新地址。

省緊急服務廳長馬里諾斯科斯(Peter Malinauskas)的發言人表示,系統的錯誤是交通廳的事。

反對黨緊急服務發言人麥克菲特里奇(Duncan McFetridge)說:「緊急服務最為重要的一點就是能夠準確定位事件發生的地點。」「系統好壞就在於輸入的數據,如果數據錯誤,可能會付出生命代價。」

近幾週已開始了對調度系統的詳細審查,5月9日的本省突發的暴風雨引來更多擔憂。緊急服務志願者和麥克菲特里奇說,暴風雨發生時,調度系統不能把就近的救助人員最快速送達事發地點。他們說市區的救助人員被送到阿德雷德山區,而山區的人又被送到市區,混亂耽誤了很長時間。

省應急服務中心確認將對系統進行檢查,而反對黨表示,如果系統的反應時間沒有改進的話,將要求議會質詢。

責任編輯:陳紫雨

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