存衝擊傷害風險 三星北美召回280萬台洗衣機

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【大紀元2016年11月05日訊】(大紀元記者李小雙編譯報導)智慧型手機Galaxy Note 7並不是消費者擔心的唯一三星產品。週五(11月4日),美國消費品安全委員會(CPSC)宣布,因存在「衝擊傷害」的風險,呼籲消費者自願召回北美地區出售的280萬台三星頂開蓋式的洗衣機。

美國消費品安全委員會的公告表示,三星公司已經收到了733個「過度震動」的安全隱患報告,其中洗衣機的頂部可能會脫離機身飛出,目前已收到的傷害報告顯示,有9個人因此受傷,其中一例造成用戶下顎斷裂。

這些出現問題的洗衣機為三星公司在2011年3月至2016年11月在美國零售商Best Buy、家得寶(Home  Depot)、勞氏(Low’s)和西爾斯(Sears)售出的設備。

三星公司表示,消費者可以選擇在家中接受免費維修,以加強洗衣機頂部的部件,或者是接受退款以購買新的洗衣機。

今年9月28日,美國消費品安全委員會已經發出警告,指上述期間製造的三星頂開蓋(TOP LOAD)洗衣機在某些特定情況下,如清洗被褥、大件物品或防水性的產品時,可能會導致「人身傷害或財產損失」。

因此,該監管機構建議用戶在清洗這些大件物品時,使用較低脫水轉速的「輕柔」洗滌模式進行清洗,降低洗衣機出現爆炸或類似的情況。

據CNN報導,來自美國德克薩斯州、喬治亞州和印第安納州的三星洗衣機用戶報告說,他們在洗衣服的時候,聽到了猛烈的聲響,猶如爆炸聲一樣,隨後用戶對三星公司提出聯邦集體訴訟,稱他們的洗衣機在使用過程中出現爆炸。

不過來自台灣三星公司的聲明則表示,這次出現問題的洗衣機都是在北美出售的型號,而台灣地區的各種型號的洗衣機均不受影響。

今年8月發布的旗艦智慧型手機Galaxy Note 7在熱賣兩週後,即接連收到消費者投訴,稱手機出現過熱,並可能引發起火爆炸。隨後,三星公司發布全面停售、停產Galaxy Note 7,並回收已售出的近200萬部手機。

據估計,三星在回收Note 7手機的費用高達53億美元,而且可能對其品牌產生長期傷害。#

責任編輯:林妍

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