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顧客至上 名間戶政服務品質獲獎

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【大紀元2015年06月16日訊】(大紀元記者林萌騫台灣南投報導)行政院第7屆「政府服務品質獎」得獎機關名單出爐,名間鄉戶政事務所秉持「顧客至上,服務第一」的服務理念,提供民眾滿意、感動的服務,服務品質備受肯定,榮獲政府機關推動為民服務工作最高榮譽「第一線服務機關」獎項。

「政府服務品質獎」競爭熱烈,今年共計有174個從中央到地方的各機關參與角逐,經由行政、學術、企業及媒體等各界專家學者組成評審小組,透過書面及實地評審,最後只有30個機關能獲獎,得獎率約17%,名間鄉戶政事務所能脫穎而出,相當不容易。

名間鄉戶政事務所主任張豐子於2年前到任後,發現戶政事務所的廳舍是全縣最老舊的,又位在無電梯的2樓,立即著手改善廳舍設施,提供民眾賞心悅目、體貼、溫馨的服務環境,並針對轄區人口老化及高比率新住民人口特色,提供客製化服務,並整合地方資源展現最佳績效。

南投縣政府民政處表示,名間戶政事務所秉持「顧客至上,服務第一」的服務理念,提供民眾滿意、感動的服務,才能獲此為民服務工作最高榮譽,是全所員工與志工共同努力創造的成果,未來將持續推動「便捷、創新、效率」的服務。

責任編輯:李薇

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