【大紀元2015年05月15日訊】(大紀元訊)消費者委員會去年接獲177宗有關家居裝修工程的投訴,有投訴人預算裝修期只需3至4個月,但工期長拖延至10個月更被追收8萬元尾數。
消委會去年接獲177宗有關家居裝修工程的投訴,當中涉及工程錯漏,後加費用先斬後奏,工程延誤但被追收尾數,用尺費購買傢俬時有諸多限制等。
其中一個個案投訴人馬先生委託C公司以16萬元為其500呎單位裝修,合約沒有訂明確實交樓日期。他認為約需3至4個月便可完工,但工程期間的工作不斷出錯,包括安裝出錯及損毀傢俬等。完工期一再延遲,「執漏」工作亦做得馬虎,最終工程耗時10個月才完成。
馬先生在工程期間已分期支付了11萬3千元,但C公司「執漏」工作未做妥已向投訴人追收8萬元尾數,更稱會入稟法院追討。他更發現尾數的款項不清,其中由C公司代購的電器並無單據,因此拒絕支付,他自行諮詢法律意見認為受工程影響衍生的額外3個月租金能在尾數內扣減遂向消委會投訴。經消委會調停後,C公司願意將尾數款項降至5萬元,投訴人表示願意考慮。
消委會建議消費者先了解裝修公司的規模、價格、選用材料。動工前應先訂立詳細的合約,除完工日期、工程項目、保養及釐定保險責任外,亦可要求訂明一旦工程延誤的賠償方案。所有後加項目必須預先報價作實、議訂數量及價錢,及事前要求裝修公司保存單據核對。某些特定工程如水電工程,須由合資格持牌技師施工,消費者事前應向裝修公司瞭解負責人員的資格。消費者應定期前往裝修單位檢查進度、每次分階段付款前須與裝修公司核對進度及費用。
責任編緝:文卿