官方調查:悉尼人對公交系統滿意度上升

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【大紀元2015年03月25日訊】(大紀元記者肖婕澳洲悉尼編譯報導) 悉尼人歷來最對公共交通「怨聲載道」,但根據紐省政府最新發佈的數據顯示,悉尼人比以往任何時候對火車、巴士、渡輪和輕軌電車都更加滿意了。

據澳洲新聞網報導,紐省交通廳長貝麗吉克蓮(Gladys Berejiklian)在週二(24日)公佈了一份對3.4萬多人所做的調查顯示,至去年11月份的12個月中,人們對所有形式的公共交通滿意度評級均上升,除了出租車。

民眾對火車服務的滿意率上升了5%,至88%;但人們最不滿意的是火車站停車難,以及列車服務的次數不夠。

有27%的火車乘客抱怨無處停車。火車乘客最不滿的是火車站缺少遮蔽物和座椅,以及鐵路當局未能對火車為甚麼晚點作出解釋。

對巴士的滿意率上升了2%至87%,有29%的乘客對巴士晚點原因信息的不透明度感到不滿。約有16%的受訪者不滿意巴士晚點。

即便有97%的渡輪乘客滿意渡輪服務,但仍有27%的人不滿渡輪站附近沒有停車點。

對輕軌電車的滿意率上升了5%,至92%;但有11%的乘客表示沒有足夠的輕軌電車。

在過去的12個月裡,對出租車的不滿在上升。對出租車的滿意率下降了1%,至81%。其中最多的抱怨是收費不合理、信用卡支付附加費,與出租車站缺少座椅和遮蔽物。

對安全設施和保安的滿意率達最高記錄。貝麗吉克蓮說:「很高興看到人們對安全的滿意度處於記錄高位,這多虧了交通巡警在我們的公交網絡巡邏。」

責任編輯:簡玬

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