【大紀元2015年11月18日訊】（大紀元記者肖婕澳洲悉尼編譯報導）聯邦法庭已發現澳洲捷星航空公司（Jetstar）與澳洲維珍航空公司（Virgin Australia）採用「滴水定價」的手段誤導欺騙客戶，違反了澳洲消費者法律。
據九號新聞網報導，澳洲競爭與消費者委員會（澳競消委，ACCC）發現捷星與澳洲維珍公司在機票價格上採用「水滴定價」的作法誤導客戶，並將這兩家航空公司告上法庭。
ACCC主席西姆斯（Rod Sims）說：「我們一直在關注水滴定價事宜，以確保消費者不會被誤導，企業不會因誤導行為給客戶帶來不利和不公允。」
水滴定價是指商家通過一個廣告價格來吸引客戶，然後在網上交易中推出附加費用，將價格越推越高。
ACCC指控捷星與維珍公司未能充分地向客戶們說明一個附加的「預訂和服務費用」。
捷星公司在用戶使用信用卡和貝寶（PayPal）而不是捷星的品牌卡付款時，對每張國內機票收取8.50澳元的預訂服務費。維珍公司對通過信用卡、借記卡或貝寶購票的客戶，收取7.70澳元的預訂服務費。
捷星一位發言人發表聲明說，該公司希望客戶能夠瞭解與預訂機票相關的所有費用，「這就是為甚麼我們已經逐步做出改變，使訂票流程中的每一筆可能出現的費用都更清晰。」
捷星發言人稱，每年有數百萬個使用直接付款、Poli系統與捷星品牌卡付款訂票的交易，該公司都沒有收取額外費用。
責任編輯：簡玬
