【大紀元2015年01月24日訊】（大紀元記者秦雨霏編譯報導）臉書12月份授予中國國際航空公司大中國區社交網絡國際營銷最佳用戶稱號。這不出人意料，因為這家國營航空公司積極使用臉書推廣它的服務，從訂票鏈接到披露往返北京和紐約的新波音747-8的機型，再到曬出飛機上提供的驢打滾小吃的收據。令人意外的是，這家航空公司擁抱臉書，即使臉書在大陸被禁。
彭博社1月23日報導說，中國國航不是唯一使用境外服務的企業。國營對手中國東方航空公司和中國南方航空公司，加上私營的海南航空公司，也都使用臉書聯繫國際乘客。專家說，中國各航空公司顯然尋求建立他們跟國外人們的聯繫。
儘管臉書服務被中共政府屏蔽，但是臉書在尋找方式從中國企業盈利。臉書副總裁Vaughan Smith去年在北京移動互聯網會議上說，臉書已經獲得13億用戶，它對中國人的營銷也做得非常好。
未來可能有更多這樣的合作。臉書直到現在一直主要通過香港辦公室跟中國企業合作，在2014年它在北京中心商業區租賃了辦公樓。去年秋天，首席執行官扎克伯格加入清華大學經管學院董事會。
社交媒體已經成為中國航空公司拉攏國際旅客的一個關鍵工具。大約60%的旅客使用外國航空公司飛出飛進中國。中國航空公司希望社交網站幫助提高它們對這群人的市場份額。自從2013年設立臉書頁面以來，中國國航擁有15萬3千臉書追隨者，並且跟用戶之間進行了20萬次互動。國航將臉書頁面瞄準關鍵市場如北美和德國。專家說，使用社交媒體是非常划算的，航空公司可以很容易接觸顧客。
中國國航也使用臉書做針對性營銷。在2012年，在瑞典一家熱門亞洲餐廳裡，賓客坐下就餐之後被鼓勵在臉書上登錄航空公司，以便贏得去亞洲的飛機票。在黃曆新年，國航在臉書上針對香港顧客發起促銷活動。
責任編輯：孫芸
