【大紀元2015年01月12日訊】（大紀元記者張婷比利時報導）通常如果有緊急情況發生，人們都會打電話給緊急服務部門來尋求幫助。但對於那些耳聾、聽力不好以及有語言障礙的人來說，打電話是一件比較困難的事情。針對這個群體，比利時緊急服務部門從1月15日起開通了短信服務，這些有溝通障礙的人可以通過發短信的形式來聯繫緊急服務部門。
聯邦內政部長Jan Jambon表示：「早在2011年，政府就已經出台了通過短信聯繫緊急服務部門的法律，但是一直沒有一個具體的執行措施。但現在有了，可以開始實施了。」
眾議員Jef Van den Bergh說：「對於比利時40多萬名耳聾、聽力不好以及有語言障礙的人來說，這無疑是個好消息。」
根據Jef Van den Bergh先生，緊急服務部門提供的這項短信服務首先給那些有溝通障礙的人試用。他說：「在第一個階段，這些有溝通障礙的人必須得先註冊。然後他們會得到一個指定的號碼，用來聯繫緊急服務部門。之後，會有一個評估。在第二個階段，『緊急服務的短信求助』業務才會向所有人開通。」
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