全球零售趨勢:在店銷售受到網售衝擊

馬穎慧

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【大紀元2014年08月02日訊】(大紀元記者馬穎慧編譯報導)史密斯(Cooper Smith)是美國知名的商業內幕情報網(Business Insider Intelligence)的一位研究分析師,他曾是美聯儲紐約分行(The Federal Reserve Bank of New York)的一名顧問。日前他在商業內幕網站上撰文,表示全球零售行業正在經歷一場戲劇性轉變,網購迅速發展,已經開始衝擊傳統的在店實物銷售,很多傳統的零售店因此而關閉。

受網購衝擊 傳統零售店發展受阻

研究發現,網購開始走紅
(Fotolia)

文章根據美國人口普查的統計數據預測,從2001年到2020年期間媒體、體育、娛樂用品受電子商務(在線銷售)的影響最大。他估計到2020年,可能會有將近70%的媒體、體育和娛樂商品進行在線零售;50%的電子產品和家用電器進行在線零售;超過30%的傢俱和家庭用品網售;並估計衣服和飾品的在線銷售量為25%左右。

他認為受電子商務影響最小的產品,為與健康和個人護理相關的服務和多類日用品,例如食品和飲料等。這可能是由於很多顧客,這些食物和商品以及服務,必須眼見才可瞭解其質量。

史密斯在研究了美國證券交易委員會(SEC)提供的圖表後表示,美國有上百家著名的實物銷售品牌已經關閉或準備在最近幾年中關閉,例如巴諾書店(Barnes&Noble)準備在2021年左右關閉;史泰博公司( Staple)將於2015年底關閉;電玩站公司( GameStop)已經於2013年關閉;蓋普(Gap)公司也於 2013年關閉,阿貝克隆比& 費奇公司(Abercrombie&Fitch)計劃於2015年關門;美國連鎖服裝公司(Aeropostale)計劃將於2019年前關閉;而德州的中檔百貨公司JC Penney公司已經於2014年5月關閉。

另外全球頂級零售商,包括沃爾瑪、JC Penney、百思買(Best Buy)、蓋普等大百貨商場的實物零售(離線銷售)增長,在2010年達到頂峰,平均增值達2.00%之後,也開始急劇下降。2011年這些的商店銷售增長的平均值降為0.00%,到2012年則以4.80%的速度遞減,到2013年以5.2%的速度遞減。

他在研究美國商業部提供的表格後發現,哪怕一向是銷售旺季的假日季節,最近這幾年實物商店銷售額的增長也非常糟糕。以今年5月份關閉的JC Penney百貨公司和百思買公司為例,JC Penney公司2012年第四季度的商店銷售額增長尚為 2.0%,而到2013年的第四季度的銷售額增長就為-31.7%。百思買公司2012年第四季度的的銷售增長為-1.2%,而2013年第四季度的銷售增長為 -1.4%, 一直都不理想。

網上銷售火爆

一位亞馬遜公司的一位員工正在整理顧客訂購的商品。(ANDREW YATES/AFP)

不再去光顧商店的乘客卻成為了網上購物的常客,全球流行的網售購物網站包括:易趣網站(eBay)、GILT、wayfair、zulily、Fancy、亞馬遜網站(Amazon.com)、Rakuten、overstock.com、bulenile、阿里巴巴集團Alibaba Group、BrichBox、snapdeal.com、Quidsi、JD.com、WANELO等網站。這些網站經常「人滿為患」,節假日時期還常常會出現網絡被擠爆的火爆場面。

霍洛維茨(Andreesen Horowitz)的合夥人喬丹(Jeff Jordan)於2014年1月曾表示:「人類現在處於從實體零售向數字化零售的一個複雜的結構轉型期, 而這種轉型的速度遠快於我的想像。」

史密斯還發現,電子商務幾乎驅動了美國所有零售業銷售的增長。目前美國零售業銷售中,每20美元零售收入中就有一美元來自於網售。以2010年到2013年這四年為例,網購的高峰期往往出現在每年第四季度(節假日期間)。2010年開始出現手機銷售,隨後手機銷售開始持續上升。手機銷售的高峰期也出現在每年的第四季度。

在市場價值方面,以eBay、Amazon、 Rakuten、Zulily、Overstock為代表的網購與由沃爾瑪、Gap、JCPenney、百思買為代表的傳統商場實物銷售的市場價格已經非常接近。傳統市場的總市場價格為2,790億美元;而新網售方式的總價值為2,650億美元,電子商務是風險投資中兌現率最高的一種方式。

亞馬遜公司也是一個電子商務成功的範例,亞馬遜公司主要從事網上銷售。該公司在北美的零售從2003年開始持續增長,從2003年的不到50億美元上升到2013年的超過400億美元。但是並不僅僅是亞馬遜公司在擴展其網售業務,沃爾瑪、百思買、Gap、JCPenney和Wayfair公司也都逐漸拓展了其網售業務。而2013聖誕節由於網購數量過大而出現大量聖誕節禮品積壓的現象,從側面也反映了網上銷售的熱度。

史密斯調查後發現,消費者非常喜歡在網上購買電器、書籍和服飾等商品。其中69% 的消費者網購電器;67%的消費者網購書籍;63%的消費者網購衣物和服裝。

(責任編輯:梅溪若)

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