中國遊客出手最大方 偏愛梅西

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【大紀元2014年02月12日訊】(大紀元記者劉菲編譯報導)據洛杉磯會議與觀光局(convention and visitor bureau)統計,中國遊客在洛杉磯平均每日消費170美元,高於來自其他國家的遊客,被認為是未來旅遊業的趨勢,因此也成為商店和景點的主攻市場。如在全美擁有800家分店的梅西百貨,由於設立多項便利措施而受到中國遊客的偏愛。

周遊世界成為中國人的理想
  
非營利組織「加州觀光」(Visit California)的總裁卡羅琳‧貝特塔(Caroline Beteta)對KPCC廣播電台說,隨著赴美旅遊簽證的放寬,預計未來會有更多中國遊客,2012年中國遊客在美消費超過16億美元,看趨勢還會繼續增長,而這種增長是她職業生涯中所罕見的,因此很多商家都在考慮如何更好地服務中國顧客。
  
「中國的奢侈品顧問」共同創辦人蕾妮‧哈特曼(Renee Hartmann)說,現在的中國遊客不光來自北京、上海這樣的一線城市,也有來自青島、杭州、成都等二線城市的居民。「周游世界真正成為了(中國人的)一種理想,很多人都想向朋友顯示他們去過的地方。」
  
哈特曼說,中國富人有興趣到美國來投資置產,送孩子到美國求學。而且,中國富豪的年齡偏輕,中國百萬富翁的平均年齡是37歲,而美國是57歲。
  
最關鍵的因素是中國遊客消費多少。洛杉磯會議與觀光局統計是平均每天170美元,高於來自其他國家的遊客(平均每天是163美元)。
  
中國遊客偏愛梅西 同樣的商品中國比美國貴2倍
  
美國商家都在想方設法吸引中國遊客。酒店,如希爾頓現在也提供中式早餐,供應稀飯。百貨商店如梅西給奢侈品牌提供10%的折價優惠。
  
「我們已經做了一些促銷手段來吸引消費者來梅西購物。」梅西的旅遊市場營銷和發展主任布萊恩‧川(Brian Chuan)說,「我們有他們想要的商品,我們經營所有美國設計師的品牌。」
  
他說梅西跟蹤遊客在他們的國際信用卡上的消費,發現中國遊客在梅西花的錢比其他國家的旅遊團都多。他說中國遊客之所以出手大方是因為同樣的美國商品在中國往往要花3倍的價錢。「他們離開時都拖著超大旅行箱,塞滿了要帶回國的東西。」
  
梅西百貨收中國銀聯卡,這為不想用現金的中國遊客帶來了便利。
  
布萊恩‧川說,在全美擁有800家分店的梅西百貨,3%的銷售額靠國際遊客。他說,在某些地區的分店,國際遊客的消費額占到銷售總額的20%到50%。
  
為了擴大宣傳,布萊恩‧川親自前往中國,向旅遊公司和銀行介紹梅西。但是他說,其實那裡的人們對梅西品牌並不陌生。
  
梅西有13家分店設有遊客中心,允許消費者登記行李。南加的聖地亞哥和洛杉磯市中心都有這樣的分店。在這些分店,可能配備有講國語的店員。
  
這些措施應該是生效的,紐約上週一天就有1,500名中國遊客到梅西購物。◇

(責任編輯:張頓)

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