【大紀元2014年10月03日訊】目前擔任寬拓資訊委外公司（QiTO）技術總監一職的白家銘（圖），IT 維護經驗相當豐富。曾在其他公司擔任系統工程師（SE）的他，15 年前就與寬拓總經理邱瑞麟熟識，2 年多前，由於當時的老闆結束營業，白家銘希望持續服務手邊客戶，因此帶著客戶一起到寬拓。
寬拓依照客戶的規模與所需技術門檻，交派給適合的工程師，讓工程師對自己的客戶負責，白家銘說：「寬拓協助開發找到優質的客戶，交給工程師進行服務；久而久之，如果想要離開這個行業，會覺得捨不得放下這些客戶。」此外，工程師越有能力管理好越多的客戶，也會直接對應享有更高的薪資及待遇。
擔任資訊委外工程師一定要有服務的熱忱，與客戶保持良好的互動。白家銘表示：「服務不符合需求，有時候不見得是技術上的問題，而是態度出現問題。」客戶大多能理解技術日新月異，會願意給工程師充電學習的時間，重要的是態度要誠懇。
白家銘表示寬拓同事間的相處氣氛融洽，鼓勵相互學習支援。溫和派的邱總會關心員工的狀態，適度給予支持與關懷。歡迎想學真功夫，願意勤跑累積實務經驗，不想待在大公司當個資訊部門小螺絲釘的IT 人才，加入寬拓的行列。◇
就是要你IT人才
助理工程師：
具備硬體簡易維修、Windows/Office維護能力 進公司後願意接受培訓，取得MTA或MCSA證照 認同公司願景、經營理念，並能融入企業文化 具有服務、溝通的熱忱 需自備機車與機車駕照
網路工程師：
具CCNA、MCSA/MCSE或 LPIC證照 餘同助理工程師
寬拓資訊委外技術總監白家銘分享
寬拓資訊委外公司
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責任編輯：簡淑敏
