對大多數人來說牙齒壞了，必須補牙是一件大事情。如果最後補牙不管用，還必須做牙冠（圖一C），又是一大筆開銷，所以但願治療成功。可是在少數情況下，安裝牙冠之後牙齒劇痛，則需要做根管治療（圖二R）。病人小潘剛好遇到這種情況，於是做了根管治療，劇痛就消失了，但是在牙冠上面有一個大洞（用於根管治療），不美觀，病人不滿意,要求醫生重做牙冠，醫生也同意了。
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但是新的牙冠戴上後，小潘覺得牙齒不適（鈍痛），而且牙齦容易出血。X光片檢查表明新的牙冠太長了（比較圖一圖二箭頭），也太寬了一些，壓迫牙齦（紅線表示）。最後小潘同意再做牙冠，一旦除去老的牙冠，病人馬上感到輕鬆多了，雖然當時牙齒牙齦還有麻藥。仔細觀察一下，製備之後牙冠形態恢復正常（圖三），不再壓迫牙齦。病人小潘非常高興。
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病人Zarinah同一顆牙齒也有一個牙冠（圖四），牙齒對冷水敏感，檢查結果顯示牙冠下面有新的蛀洞（白箭頭）。我們必須除去舊的牙冠，才能徹底清除蛀牙。新的牙冠戴上後，她不敢用那側咬東西，因為牙齦不適，新的牙冠也做的太長又太寬了（圖五）。經過一年痛苦的徘徊，我們決定重做牙冠。這次我們利用最新式技術：激光，除去一些牙齦，有利於牙齒製備、取模，最後牙冠不長不短（圖六），症狀完全消失，Zarinah也非常滿意。
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一般來說，以上兩個病例需要做一個叫做crown lengthening的外科手術，醫師需要切開牙齦，磨去一些牙槽骨，還要等好幾個月，才能做牙冠。仔細診斷後，只要做牙齒製備，許多病人可以免去牙周手術。
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