【大紀元2013年02月20日訊】（大紀元記者朱麗婭澳洲悉尼編譯報導）2月18日，維珍通信公司（Virgin）公佈手機計劃國際通話費率大幅上漲的消息，其中有些費率甚至飆升1289%，此舉令許多客戶大為惱火。
據悉尼晨鋒報報導，維珍公司向客戶發送了一封電子郵件，告知在Big Cap，Big Plans和Fair Go plans計劃下國際電話費率和相應國家組群將於2月28日起更新。郵件中沒有提及價格上漲的任何理由，只是請客戶有疑問時，向維珍公司網上社區論壇上的 工作人員諮詢。
墨爾本的1名維珍公司用戶斯柏（Lydia Sper）稱，這樣的漲價令人反感。她目前使用維珍手機計劃同斐濟的未婚夫聯絡，通話費為每分鐘2澳元，但從2月28日起，費率將高達到原來的3倍，即每分鐘6澳元。她表示這種收費太荒唐，她會尋找其它通信公司的手機計劃。
還有1人同費爾法克斯媒體聯繫，稱從澳大利亞打到南太平洋位於新西蘭東北環礁的托克勞的手機話費上漲了1289%。維珍通信公司目前收取每分鐘1.80澳元，但很快就會漲至每分鐘25澳元。
維珍社會關係部門總經理科爾（Jordan Kerr）在公司論壇上回應價格上漲的問題，他安慰客戶說，通話最多的前20個國家的通話費率變化被減至最低，價格上漲是由於維珍移動公司同一些國家的國際長途電話業務處於虧損狀態，很多價格上漲的因素是公司無法控制的，包括市場變化、國際匯率、外國政府的法規等。
維珍公司在一份聲明中表示，此次費率調整只會影響到需要使用國際長途的不到1%的客戶。並建議需要國際長途電話服務的人們，更多的使用電子郵件、社交網絡或使用Skype同海外聯繫。同時也建議使用本地的SIM卡，在海外不要檢查語音信箱。
（責任編輯：簡玬）
