【大紀元12月3日報導】(中央社倫敦2日路透電)蘇格蘭皇家銀行(RBS)表示,今天傍晚線上及簽帳卡付款服務出問題後,顧客已通報服務恢復正常。
蘇格蘭皇家銀行向客戶道歉,並表示將向客戶確認系統何時會全數恢復正常。
根據蘇格蘭皇家銀行發布的聲明:「如果顧客因為系統問題陷入無錢可用的窘境,我們將把這個問題處理好。」
蘇格蘭皇家銀行及零售銀行部門Netwest的線上系統及簽帳卡今天晚間出問題,全英數百萬名客戶無法領錢、買東西,或使用電話及線上銀行服務。
82%股份為國家持有的蘇格蘭皇家銀行4月曾因為技術問題,導致客戶無法使用卡片及線上服務,還因此面臨金融行為監理總署(Financial Conduct Authority)調查。
2012年6月,蘇格蘭皇家銀行就曾因為軟體更新沒做好,發生類似的問題。(譯者:中央社林亭儀)