【大紀元2012年03月27日訊】(大紀元記者文芳編譯報導)商家使用刷卡機，會向刷卡機公司交付零售成交價2%至4.6%的使用費。然而，加拿大各地的一些小企業主反映，給他們提供付費服務及銷售點刷卡機等設備的公司，暗中收取隱性費用，致使他們利益受損。
有超過2打的小企業主向CBC反映，他們被提供刷卡機的公司坑害，遭遇隱性費用。加拿大獨立商業聯合會（Canadian Federation of Independent Business，CFIB）的立法事務部高級副總裁丹‧凱利（Dan Kelly）說：「信用卡處理費問題，幾年來越來越受到小型企業的關注。」 他說：「小企業主們認為，在雙方合約之外，他們被多收了神秘費用。」
一些公司「令人擔憂」
凱利表示，在刷卡機公司中有許多聲譽好的公司，但也有其運作讓人不放心的公司，他們對小企業非常不公平。 去年，CFIB收到超過1,800個抱怨刷卡機問題的電話，其中一些細節非常離譜。雖然CFIB沒有指名道姓，但CBC稱，一些刷卡機公司確實讓小企業主頭痛。
溫尼伯提供稅務服務的拉格笛（Glenda Legadi）稱，去年8月，她簽了一份使用刷卡機服務的合同，她當時認為1,800元的收費還算合理。隨後，她從銀行的賬單上意外地發現有項收費為50元 ，有項甚至上千，費用不斷上升。
與拉格笛簽合同的是蒙特利爾的彼沃托付費公司（Pivotal Payments of Montreal）。後來，CBC聯繫了該公司，該公司表示將在48小時內將多收的費用退還拉格笛。彼沃托付費公司的發言人表示，他的公司公平對待消費者，他說：「我們是人在做事，沒人十全十美。」
諾爾斯（Steven Knowles）擁有多倫多貝爾城市出租車公司（Bell City Cabs），他在2007年與Monex刷卡機公司簽訂了合同。當時，他同意，刷卡機租賃及交易費為每筆銷售7分錢。但是，他說結賬時，他發現被收取了15分，有時甚至是18分，總共被收取了數千元。他說：「作為這樣的消費者，能滿意嗎？」
Monex公司表示，很樂意聽到消費者的抱怨，如果他們再能提供具體的日期和時間，將更有利於解決問題。
兩年前，聯邦政府頒布了一項自律行為守則，要求企業在與客商打交道時要靈活和清晰。但是據CBC稱，有辦事處依據信息法負責監督這些生意上的問題。
烏蘇拉‧門科（Ursula Menke）是加拿大金融消費者辦事處（Financial Consumer Agency of Canada）專員。他表示，自律行為守則要求緒如Visa和萬事達等信用卡公司，遵守既定的規則。 但是，他說，「要求信用卡公司有效即時地遵守規定，不切實際。」
