如何撥打911 未雨綢繆

【大紀元2012年05月23日訊】大多數人一生中會遇到1-2次需要撥打911電話的緊急情況，然而這1-2次可能就是性命攸關的。
　　
911被用作緊急求救的電話開始於1968年的美國，後來英國、加拿大等國也紛紛效仿。
　　
目前，在加拿大的市區之內，一通911電話，平均9分鐘之內，救護車就會到達。9分鐘就能到達家門口，這比大部分人想像的要少得多，但是要知道一個人如果停止了呼吸，他的身體細胞會因為缺氧在三分鐘之內就開始死亡，如果未能及時撥打911，並在最短時間內緊急救護，即使送入醫院搶救過來，也會因大腦長時間缺氧而成為植物人。所以掌握一定的緊急救護常識是非常必要的，也許幾分鐘的差異可能就是生死之別。由於篇幅所限，我們將在下一期講述如何緊急救護。
　　
在加拿大，撥打911電話是不另外收費的，對於座機和手機來講，月費裡已經交納了。對於收費的公用電話，撥打911，不需要交任何費用。在有些公司，學校等單位要先撥通外線，再撥打911，比如9-911。
　　
救護車的費用是否需要病患支付呢？在加拿大每個省的醫療系統都不一樣。多倫多的居民，並持有有效的安省健康卡，O.H.I.P.會Cover大部分費用，患者只需支付$45。如果有其他醫療保險患者可自行申請，由保險公司支付。轉院的救護車費用不需患者支付。那麼有些人為什麼收到了$240的賬單呢？這是由當班醫生決定的。比如一個人因為感冒了就叫救護車去醫院，而不是開車或打的，醫生判定感冒不屬於緊急救護範疇，並且妨礙了真正需要急救的人，就要交納全額$240。在Alberta和 Manitoba以及美國如果病患沒有醫療保險來支付救護車的費用，就需要自掏腰包了，距離不同費用不同，一般在一千元左右。
　　
人們在遇到緊急情況時，分秒必爭，語速就會加快，然而撥打911時要盡量鎮靜，保持正常語速，以便對方聽得清楚，才能真正節省時間。緊急調派員會將電話轉至以下的一個或幾個單位：警方、消防局、緊急醫療服務隊。
　　
在多倫多，緊急醫療服務隊使用AT&T語言翻譯服務，把來電翻譯成為190多種語言，包括中文，並以這些語言回應致電者。所以不必擔心自己英文不夠好，甚至不會說英文，只要您會說「Chinese」，稍等片刻就會有相應的中文服務。所以家有老人的移民，一定要讓他們學會至少一個英文單詞，那就是「Chinese」。
　　
緊急調派員會問哪些問題呢？姓名、事發地點、主要十字路口、來電者或病患的症狀、曾經服食什麼藥物及現時的狀況。對方沒有告訴您掛斷電話，就不要離線。在與您通話的同時，救護車已經出發了。如果需要對病患立刻進行人工呼吸、心肺復甦、止血等救護，緊急調派員會指導您如何做。如果被告知您只需等待，或者有其他人幫忙，就可以做一些準備工作：將妨礙救護人員通行的物品移開，打開門鎖，打開室內和戶外的燈，以便救護人員看到門牌號碼，並將寵物關好，以免救護人員進入時，寵物受驚吼叫、撕咬。若非病患的生命受到威脅或會加重傷勢，不可移動病人病患，以免造成更大損傷。
　　
很多人有這樣的困惑，為什麼有人因突發重病撥打911，救火車和救護車卻一起來了呢？
　　
首先，消防站分佈在城市的各個角落，在一些城市，可能4-6分鐘就會發生一起火災，因此救火車處於隨時待命狀態，接到緊急救援電話後，他們往往會比救護車先到達。
　　
其次，大多數消防員和救護車上的人員一樣受過緊急救護的訓練，會對病患進行緊急醫療救護。
　　
還有，消防員受過專業的訓練，擁有必要的設備，他們能把病患從壓扁的汽車或熊熊大火中救出來，而救護車上人員只是負責醫療和運送病患。
　　
認真了解如何使用911緊急救援電話，有備無患。或許可以在哪一天救了自己或他人，不是很好麼？ ◇