黑色星期五 美零售商出招避免擁擠傷亡

【大紀元2012年11月23日訊】(大紀元記者林南綜合報導)感恩節晚餐後﹐2012年美國假日購物季節正式開始。在美東地區,包括沃爾瑪(Walmart),玩具反斗城(Toys R Us)和西爾斯(Sears)11月22日晚上8點迎來了他們的“黑色星期五”銷售,成為這兩家“黑色星期五”有史以來最早開門的紀錄。塔吉特(Target)於晚上9點開門營業。

2011年的黑色星期五,在洛杉磯沃爾瑪﹐一位女人使用胡椒噴霧向跟她一同擠搡的購物者們噴去﹐2010年,在紐約水牛城的塔吉特﹐一個購物者受傷被送往醫院。而在2008年,沃爾瑪的一僱員在紐約郊區被踩死。

今年﹐為了避免類似的災難﹐一些零售商事先採取了一些防範措施。

在半夜開門前﹐西爾斯和百思買(Best Buy )都安排員工向排長龍的顧客派發
購買大甩賣商品的限量票。發放的總票數與他們的存貨數量一致﹐這樣﹐可能可以減少顧客在商店裡狂奔來獵取最優惠的價格。

沃爾瑪沒有給出其計劃的詳細講述,只在一份聲明中說,諮詢“擁擠管理專家”後﹐準備了獨特的計畫。不過,由於大多數沃爾瑪分店24小時開放,這意味著它不會有一批人群在某個時間點上衝門而入。

塔吉特今年實行一個更深入的控制擁擠的技術,他們僱用保安人員在停車場值班,訓練商店負責人管理擁擠人群﹐以及為顧客準備購物圖指南,以幫助客戶迅速找到所要的商品。同時為了避免客戶在開門時一擁而上,塔吉特把排隊人群進行分組控制,並在商店門口設立緩衝區﹐顧客必需在一個10英尺的間隔地帶之外排隊。

(责编:李辰)

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