【大紀元2012年11月10日訊】（大紀元記者季薇多倫多編譯報導）11月11日是加拿大紀念陣亡將士的節日，俗稱老兵節（Remembrance Day），這是加拿大比較重要的一個全國性節日，人們藉此向退伍軍人、特別是參加過歷次戰爭的退伍軍人表達敬意。然而日前有多個家庭投訴，多倫多新寧醫院（Sunnybrook Health Sciences Centre）退伍軍人病區忽視病弱退伍軍人患者，衛生狀況令人難以忍受。
據CBC報導，這些家庭表示，新寧醫院存在大量問題，不能為退伍軍人患者及時洗澡、餵飯、提供廁紙，床單污穢、房內有死老鼠，而且房間和護理人員不停地更換。對於他們的投訴，該醫院漠不關心或者不友善應對。
各執一詞
布魯內爾（Rodney Burnell）92歲的父親喬治（George Burnell），住在新寧醫院K座3樓。布魯內爾說：「新寧醫院退伍軍人病區，條件非常差。他們曾為我們戰鬥，現在輪到我們為他們抗爭。」
一些需要更多護理老兵的家人抱怨，與國殤日的熱鬧宣傳相比，病區內的現狀很淒涼：患者的呻吟無人理會，有些人呆視天花板幾個小時，假牙懸在嘴巴外面。
新寧醫院回應到，這些投訴來自少數幾個不滿意的家庭。院方指出，有調查顯示，該醫院患者及家庭滿意度在同行業居領先地位。他們也表示，院方認真地對待投訴，予以調查並按需要改善。內科主任查爾斯（Jocelyn Charles）表示：「我們希望每一位老兵都得到最好的醫護。」
這些家庭還抱怨新寧醫院頻頻更換護理人員，對患有老年癡呆症的老兵很不利，因為較新的護理人員缺乏經驗或對病人的熟悉度。新寧醫院營運主任弗格森（Dorothy Ferguson）表示，該醫院的病患與護士比例良好，並且好過其他同類醫院，而「綜合技能調配」方式使病患護理不會受到影響。
聯邦政府關注
相關抱怨一經媒體報導，聯邦政府迅速作出回應。退伍軍人事務部長布萊尼（Steven Blaney）的發言人說，部長已經指派高級官員到新寧醫院展開調查。
新寧醫院龐大院區內有一個病區，安置有500名二戰及韓戰退伍軍人，這裡好似一個舒適的老年之家；但另一些基本起居都需要護理的退伍軍人，居住在醫院式病區，該病區的抱怨似乎最強烈。
護理水平「嚴重下降」
Jackie Storrison已91歲的父親在新寧醫院已經住了三年了，她表示該醫院的護理水平「嚴重下降」，但未見任何改善措施。
Storrison留有事故日誌，她說院方一直找藉口，自己一直遭到拒絕，未見任何成效，只能放棄。每天晚上，Storrison將自己的父親放到床上，她經常發現自己父親的床單上有糞便。有一次，自己的父親三天沒有廁紙用；負責的護士說，她也做不了甚麼，因為這是清潔人員的問題。Storrison還抱怨，經常性的，父親沒能按時給藥。她擔心地表示，不知那些很少有人拜訪的老兵的待遇會怎樣。◇
