數字時代 加拿大郵局前途未卜

【大紀元2011年06月29日訊】(大紀元記者宗原編譯報導)郵局又開始正常運行了,但加拿大郵局的勞工爭議引發了一些問題,郵局服務如何在目前電子郵件占主導地位的世界找到自己的立足點。
  
農村和偏遠社區的醫藥、食品等一切物品,仍然依賴加拿大郵政。但許多加拿大人說,他們不想念他們的賬單或垃圾郵件。
  
據多倫多星報報導,其他人學會了適應。曾依賴於郵政服務郵寄發票,付款和運輸的小型和中小型企業,6月14日郵局停工後,找到了替代品,從原來的掃瞄發票轉到電子付款,以及選擇快遞服務。
  
加拿大獨立企業聯合會丹凱利(Dan Kelly)說,儘管因為它的服務提供到國內的每一個地址,很多人需要加拿大郵政的運送服務,但其他人已改用電子發票,並且他們可能會堅持下去。
  
根據加拿大郵政2009年年度報告,其稅前利潤為3.19億。除掉計劃外養老金和福利費用,稅前利潤有4800萬。
  
這比美國郵政服務處境好些,後者上週宣布暫停給員工的養老基金的退休金供款。此舉是為了節約現金,美國郵局持續虧損,去年赤字為800億。
  
在加拿大,信件數量一直在穩步下降,從2005年的54.5億下降至2009年的5.08億。加拿大郵政稱,在過去五年中,平均每個地址郵件量下降17%,這還是在每年新增20萬個地址基礎上。這意味著每個地址的收入下降了,因為每個家庭或企業收到或郵寄更少的信件。
  
加拿大郵政堅持表示它為了競爭,必須削減勞動力成本。加拿大郵政工人工會不會同意降低工資和退休金。復工的立法已經把最後的決定權交給仲裁員,儘管它列出的目前員工工資低於加拿大郵政的最後報價。

郵局需要應時而變

加拿大郵政發言人 Anick Losier表示理解這一現實。她說他們非常擔心人們已經找到了郵局替代品,他們需要在數字時代作出改變。
  
加拿大郵政工人聯盟認為,加拿大郵政需要提供新的服務,尤其是在遙遠的地方,郵局是那裡唯一的商業機構的地方。也許郵局可以在偏遠或農村地區提供互聯網服務,或提供聯邦和省級政府的服務。
  
也有人覺得私有化是答案,約克大學名譽經濟學教授哈維施瓦茨(Harvey Schwartz)認為,郵局幾乎沒有盈利,它能在今天仍然存在,這本身就是奇蹟。
  
施瓦茨指出,一些歐洲國家已經將郵局私有化。所有歐盟27個成員國已經同意允許競爭。
  
在德國,德意志Bundespost完成了私有化,並最終成為德國郵政 DHL,在德國提供信件和包裹服務。它擁有約47萬名員工,2010年收入為51億歐元。
  
德國郵政的網站提供創新產品服務,幫助企業建立出版物直接郵寄活動,還有個人和企業可以相互交換,具有法律約束力的機密電子文件的E-Postbrief。
  
它也沒有落下消費者,人們可以在網上買郵票,在家裏打印出來,或通過一個安全的手機交易。
  
羅特曼管理學院(Rotman School of Management)經營管理學教授巴人(Opher Baron)表示,私有化允許這些組織進入新的領域,特別是想賺錢的辦法。
  
他說,加拿大郵政和美國郵政服務必須把重點放在如何為服務增值。
  
他還認為,「緊急的郵件是那些賬單,或者我可能會得到很重要的信息的一些文件。這些天,我收到的大部分是垃圾郵件」。
  
隨著時間的推移,郵政局將適應。 他說,「從今天起的五十年後,它不會有附加值,它不會具有經濟效益」。「他們可能會縮減服務。你可能會每隔幾個星期才收到一次郵件。」

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