有了「當責」與「賦權」，就像我真正擁有了一對翅膀一樣，縱使上帝似乎忘了給我一對翅膀。
管理是一門深奧有趣的學問，企業之成敗繫於管理之良窳，可有人深懂得其運用之妙，有人卻不得其門而入，關鍵在於企業是否建啟「當責」與「賦權」之文化。
「賦權」和「當責」是一體的兩面，若要嚴格區分，可說「賦權」肇始於領導人，最後形成自賦、賦他；「當責」則落實於被領導者，當責後又可責其下屬當責。
「賦權」和「當責」兩者息息相關，形成「若且為若」的善性循環，交相授受後，都是要達到組織平衡、拓增績效的目的。「賦權」和「當責」可助企業成功，如大鵬展翅、猛虎添翼！
能發揮管理綜效的企業，都有其共同的特質：其領導者必具眼光與胸襟，而企業又有互賴、互信的文化；更重要者，部屬願意聽從指揮，服從管理。
然而，隨著組織愈益龐雜，一群惟領導人馬首是瞻的部屬，未必能達成組織的目的。「充分授權，分層負責」，既稱授權，要看是否真的授權；又言負責，端賴是否真負其責？
「賦權」，英文稱之Empowerment，其真正含意有二：其一，上階者賦予下階人「權」，或強勢者賦予弱勢人「權」─此時之「權」偏向「權柄」（Authority）。
而Empowerment中，Em字首偏向within，是「內含」的意思，亦即領導者除了賦予部屬執行任務的權力以外，還有必須培養部屬解決問題的能力；更重要的是，領導者必須具備意願與部屬共同承擔責任。
「經營之神」王永慶，締造石化王國。他的領導風格，是產業的楷模，也是學術界研究的對象。王永慶尊重專業，服膺真理，察納雅言，禮賢下士。
他不拒諫，不堅持己見，只要台塑集團獨特的、王永慶獨有的專門「找碴」的幕僚群講的有道理，王永慶都不會以地位或權勢壓人，反而會以物質及精神獎賞對方，台塑企業因而強大茁壯。
而台塑專案經理人只要專業、有建設性，王永慶都放手讓他去做，也都能獨當一面；「因為有非常大的幕僚群在背後支持王永慶，王永慶不怕專業經理人功高震主或尾大不掉。」
古來英雄出青年，年輕人可以被賦權，創新以成事，而後成長、茁壯的。年輕人不要被老闆嚇住，或看扁了，只是要盡心、當責！
洪蘭女士的兩段話，描寫這種世代輪替以及老、青世代心理調適的需要，非常貼切：「科學家甚至發現森林大火是必要的，因為有些種子不易發芽，必須等到大火把它烤過後，堅硬的外殼剝落，裡面種子才抽得出芽來。
等到它長大，各領風騷多少年死去，位置由別的樹木佔據，他的下一代到等到下一次森林大火，才會再出現，這也是植物界的『世代輪替』。
因此，每個人都應該心平氣和的充實自己，等待自己的機會，只要不死，總有出頭的一天。」
「樹死後會化成肥料，讓後來的樹長得更高大，人也是一樣，上一代的努力會讓下一代更有發展的空間。
外國人說『來自塵土必歸於塵土』，中國人也說『落紅不是無情物，化做春泥更護花』。」@*
