魅力和魄力是主管成功並受人尊重的兩大要素。企業沒有優秀的人貢獻，企業猶如「止」業；因此企業必須在選才、育才、用人、留才上多做努力，才能追求卓越。您是否合乎有魅力有魄力的條件？讓我們一同探討。
前經濟部長趙耀東的名言：「人才必須具備德、才、能、拚才合乎條件。」做生意要有拚勁和力道，否則哪來競爭力。沒有拚勁，一切順其自然，部屬缺乏凝聚力和動力，如同一盤散沙，這種主管怎能創造績效？
美國鋼鐵大王卡內基的墓碑這樣刻著：「躺在這裡的人，是領導一群比他更優秀的人。」足見卡內基用人的胸襟和肚量，創造鋼鐵的奇蹟，當然也是用人成功的典範。
台塑王永慶董事長曾經這樣表示過，在損益未達平衡點之前，先要重視資金的募集，使能資金充裕；損益平衡點達到之後則要把重點擺在人才的培育以及產品的研發工作，由此可知，企業必須不斷地投資人才，培養人才，才能求賢得人，營運順暢。
日本松下公司社長曾經表示，一個主管在公司規模較小時，要做好以身作則及走動管理，規模較大時，則要建立制度和奬勵辦法。成為大型公司時，要以感恩的心向員工及社會大眾表示感謝。
由此可知，主管在不同的階段，要有不同的角色認知，才能緊密配合公司的發展。松下同時還設立經營管理研究所訓練優秀的幹部人才。國泰企業重視「人聚財散，財散人聚」的道理，重視員工獎勵，公司得以蓬勃發展有異曲同功之妙。
主管是透過部屬把事情做好，因此，要有管理和領導的素養，貴在知人善任，懂得用人。我們常說，小成就靠自己，大成就靠團隊。
主管隨時要尊重和培養部屬，使能適材適所，發揮所長，也要有接受批評的雅量，因為這樣才能相輔相成，有容乃大。
此外，更要懂得如何做好時間管理，做好授權，同時能傾聽部屬的心聲，隨時為他們提供適切有用的意見解決問題。切記授權是不授責，責任還是在您的身上，要達成目標，毫無藉口，這樣才能嬴得部屬的敬重。
一個優秀的主管，如果有下列要素的配合，一定會更加得心應手：
一、隨時因應變局 創新求變
環境在變，我們要能隨時變化更新，鼓勵部屬多思考，運用新的創意，符合消費者或使用者的需求，這樣才能業績蒸蒸日上。
二、紮實經營理念 經營方針
建立企業文化使經營理念運用在工作上，不流於形式，建立共識，以及優質獨特的企業文化，凝聚公司同仁的向心力。建立企業倫理及公司規範。
三、訂定具體方案 策略思考
要達成目標，身為主管，必須要有策略，才能訂定達成目標具體可行的行動方案，這樣部屬才會對您心服口服。
四、掌握成功要素 明確判斷
身為主管一定要對機會與陷阱明確的判斷。做好控管，配合走動管理，隨時到第一線或現場做指揮或領導，隨時就在左右的陪伴感，會帶給部屬無限的信心和溫馨。
五、傾聽部屬心聲 尊重意見
尊重部屬的意見，多傾聽他們真正的心聲，會有窩心的感動，部屬也一定會以成果相報。
六、提升部屬能力 培育人才
有計畫的培育人才，讓部屬也能感受到，這樣的互動，愛才之心最感人。因為他會發現公司很有發展性，必定更加努力。
主管看過來！
以下6項是主管的功能，也需要隨時檢討並善用，看看在您的工作以及部屬互動上有哪些需要再加強？
◆ 規劃：做好計畫，知己知彼，百戰百勝。
◆ 組織：團隊共識，大家齊心，黃土成金。
◆ 領導：合作共識，激發使命感。
◆ 用才：知人善任，適材適所。
◆ 留才：重視績效，成果分享，永續經營。
◆ 控制：追踪考核，獎懲分明。
部屬遇到哪種主管最有幹勁？
從部屬眼光看，哪種主管最受敬重和青睞？身為主管，您做到了嗎？您有隨時感受到他們真正的需求嗎？下列項目提供參考：
◆ 有信念、信心和責任感。
◆ 公司分明，涵養內歛。
◆ 觀察力敏銳，有幽默感。
◆ 愛護部屬，熱心教育部屬的主管。
◆ 能傾聽部屬意見的主管。
◆ 能發揮部屬長處。
◆ 分配工作內行，懂得授權。
◆ 公平對待，尊重部屬的主管。
◆ 獎賞公平，成果分享的主管。
◆ 懂得駡人的藝術，是激發，而不是責難。
◆ 理解部屬問題之所在，即時給予協助。◇
