【大紀元2011年12月17日訊】（大紀元記者李平多倫多編譯報導）隨著世界各地的移民在加拿大人數的日益增多，在目前全球經濟陰雲下，開發各族裔移民的生意，無疑會給目前發展緩慢的主流商家帶來很大商機。在大多倫多有些城市，移民人口漸成多數，各大零售商、銀行和手機商紛紛使出各自招數以吸引少數族裔消費人群。
加拿大統計局最新預計，到2031年，大多地區人口63%將為少數族裔移民，比2006年43%的比例大大增長，其中南亞和華裔人群最壯大。
2006年統計局數據顯示，多倫多、萬錦、賓頓、密西沙加和烈治文山等市少數族裔人數比2001年大幅增加。目前萬錦少數族裔占全市人口65.4%，全國各城市中比例最高，其中一半左右為華裔，四分之一為南亞裔；賓頓市南亞裔占全市人口56%，僅次於萬錦。
移民人數大增 零售商轉換思維
幾年前，少數族裔要想購買自己民族的食品，只能到一些小的民族食品專門店購買，如今各民族消費者也可在本土最大超市連鎖之一的No Frills店內買到，並且還可根據各民族不同節日在電視上做廣告，有針對性的吸引不同種族消費者。
上月，本土超市連鎖巨頭之一的Metro購進中東和地中海族裔消費者穩定增長的Adonis超市的多數股份，這是本土超市連鎖巨頭繼Loblaw收購華裔最大連鎖超市「大統華」2年後的又一個大動作，也讓Metro和Loblaw成功共享這些少數族裔超市的供應商來源和商業策略，更有針對性地深入少數族裔市場。
也就是說，在服務了中產階層白人幾十年後的今天，現在是加拿大零售商轉換思維的時候了。
少數族裔太龐雜 迎合不易
據《環球郵報》報導，要想深入爭取少數族裔消費群體不是一件容易的事。多倫多Solutions Research2006年所做一項調查顯示，加拿大零售巨頭在爭取少數族裔消費群體方面，顯得步履蹣跚，接受調查的3,000名少數族裔中，52%表示很少看到針對自己需求的廣告。
雖然零售商步伐跟不上少數族裔人口增長步伐，但畢竟在緩慢朝前努力：一些大公司開始與少數族裔商家合作，並僱用少數族裔營銷公司；同時根據人口分布信息，在不同地址選定不同族裔消費群體。
一年前，Loblaw聘用少數族裔市場高級經理；豐業銀行和羅渣士也聘用了各自的少數族裔市場經理；去年，風移動也聘用了一家少數族裔開辦的市場營銷公司，針對亞洲消費群體打出了萬聖節促銷廣告。
瑞爾森大學廣告研究中心主任海南德茲（Tony Hernandez）表示，儘管主流媒體商業廣告可能會針對特定人群，但如果老是用公式化的本土出生的中產郊區家庭為廣告主體，就顯得有些笨拙。
海南德茲表示，以南亞族裔為例，南亞也只是一個概括性的詞，其中還包括許多不同族裔；另外，少數族裔之中，不同代之間也存在差異，如新移民和老移民之間，許多商業廣告就忽視了這一點。
Monsoon市場營銷公司合夥人納什（Gautam Nath）也表示，不要以為打出泰姬陵就代表全南亞了，也不要以為展示一下功夫，就迎合所有華裔的心理了。
迎合少數族裔消費者 商家鍥而不捨
總之各大商家人口統計數據均明確顯示：人口結構正發生劇烈變化，有針對性的市場戰略勢在必行。但如何做才能見成效？
加拿大營銷協會報告指出，2006－07年間，為吸引南亞消費群體，M&M肉食品連鎖店發起一項內部促銷運動，仔細研究大多區各分店周圍人口構成，開發針對性產品，並徵求南亞員工意見，做電臺和報紙廣告。
但據M&M人力資源、店舖運營行政副總裁艾略特（Kerina Elliott）表示，4年後，店內南亞消費者人數並未顯著增長，即使有一點點進步，但也無法明確證實，最後只能希望這些努力至少能讓南亞消費群體知道有M&M這樣一個肉食品連鎖店。
儘管少數族裔會在No Frills這樣的大型超市購買日常雜貨，但還是會時不時到自己民族的超市購物。也就是說，再怎麼努力，本土商家還是無法十全十美照顧到少數族裔所有需求。
（責任編輯：岳怡）
