【大紀元2011年01月15日訊】(大紀元記者周恆英國報導)近日，英國多個地區的顧客投訴，他們在聖誕節前寄出的信件和禮物目前仍未送到。一些郵局的分揀中心裏面積壓了數千萬件信件或者包裹。皇家郵政表示，他們會招募臨時工，增加投遞次數，爭取儘快把積壓的信件和包裹送達。
許多英國人投訴稱，他們在聖誕節前寄出的賀卡和包裹目前還沒有送到，投訴地點集中在沃里克郡、諾福克、伯克郡、柴郡、蘇格蘭東北，因此估計這些地區分檢中心裏積壓的郵件多達數千萬份。
造成這一情況的原因可能是有關聖誕節期間對郵件送達時間規定的放鬆。根據官方制定的目標，平時一等郵件需要在一至兩個工作日內送達，二等郵件需要在二至五個工作日內送達，但是每年12月6日至1月1日聖誕節間，郵局可以不執行這一規定。
英格蘭西北有幾百名居民表示，他們的聖誕禮物和聖誕卡目前還沒有送到。蘭開郡的一名居民說，有人在12月12日給她郵寄了一些東西，但是目前還沒有送到，她知道大雪和假期會使郵件耽擱，但是沒有想到會耽擱這麼久。
貝裡（Bury）的一位居民表示，她在12月20日寄出了一封信，收信人就在同一座城市，但是那封信直到1月12日才送到，整整走了三週。另一名居民12月12日從網上訂了一份生日禮物，但是包裹直到1月12日才送到。
皇家郵政承認在蘇格蘭出現了問題，但是否認在其它地區也有嚴重問題。皇家郵政的聲明說：「全國的聖誕郵件都已經送到了，大多數都在聖誕夜前送到。儘管經歷了多年來最糟糕的12月份，但是我們的郵遞員很努力。我們招收了2.3萬名臨時僱員。我們收到過一些報導，稱個別的聖誕禮物在聖誕節後才送到，但是我們很有信心，這是個別例子」。
