困難是最棒的，可以將創意導向解答。給新鮮人：當大多數人都抱怨下雨時，創業者知道，賣傘的時機到了。
給進階人：柏林圍牆倒塌的時候，有很多鑿牆人，他們從水泥塊中看到紀念品。但榔頭不適合，那麼需要怎樣的工具？鑿子。於是賣鑿子成為最賺錢的生意。
拿布袋蓮為例。布袋蓮是一種植物，生長在熱帶國家的河裡或湖中，繁殖很快，會堵住水流，導致很多損害。對當地居民或是觀光客，布袋蓮司空見慣，是一種隨處可得的免費材料。
這種原料到處生長，不需要撒種、施肥、圍欄，只要收割就好。好事一樁。如何有效地利用布袋蓮，很多人絞盡腦汁，連聯合國都支持。
理論上可以做成豬飼料或肥料，但實際上這種植物含水量達百分之九十八，剩下的都是無法利用的粗纖維，也沒有其他使用的可能性，經濟效益不高。這個領域的研究已經寫滿厚厚一本書，而沒有實際成效。
某日，一名設計師被布袋蓮莖斷面絲綢般的光澤吸引，開始用這個原料加工。他曬乾布袋蓮的莖，織進藤中做出沙發，藝術性十足，既美麗又耐用。
對設計師來說，這是相對於其他原料一個有趣的選擇。對經濟學家而言，代表什麼？如果這個經濟學家傾向保守，他的收穫或許不大，因為他會問：市場有成長的可能嗎？沒有。有市場利基，競爭者很少嗎？可能不是。
這是創業者與一般常態的經濟學者不同之處：他認出手邊既有的事物所含的潛力，雖然不吻合經濟學鑒定模式。布袋蓮？沒前途。常常研究，沒結果。單人沙發？家具市場已經飽和。
我會注意到這張沙發，幾乎是巧合。這件美麗的作品擺在泰國女設計師坤旅(Khun Tuk)的設計工作室裡。
每個細節分開來，光是布袋蓮或沙發，根本沒有什麼吸引人之處。但是兩者合併，卻是一種挑戰：雜草變成無窮潛力的原料。
用這種方式展示布袋蓮的創意，讓人以為問題幾乎自動解決了。但這是錯誤的印象。從第一道靈光，經過研究和實驗，直到創意成熟，過程需時經年。
從第一個成品到第一波在德國上市，又過了三年。如今在泰國，已經成為一個小型工業了。
◆ 把工作變成娛樂和消遣
你還記得湯姆歷險記吧，一八七六年馬克吐溫所寫小說裡的小主人翁。有一天，湯姆的嬸嬸波莉罰他油漆圍欄，那天剛好是個美麗的星期六下午，所有的朋友都去游泳、曬肚皮。
第一個朋友經過時，一直譏笑湯姆，但是湯姆不為所動：有這麼一個漆圍欄的大好機會，誰還想游泳？湯姆假裝極為享受，這邊刷一筆，瞇著眼睛看看是否完美。他的朋友賓好奇了，問湯姆是不是可以借他刷一筆？
最後，湯姆讓他的朋友相信油漆圍欄的工作是引人入勝的。不只如此，他的朋友還要付錢給他，才能拿到刷子。把工作變成娛樂。
可以把故事搬到創業上來嗎？我想可以。湯姆讓油漆圍欄成了了不起的工作。事實上，他不讓每個人都能做這個工作，更加提升工作的魅力。湯姆用了一點天分和想像力，馬上掌握「處罰性的工作也可以變成派對」的精髓。
類似這種設計的例子完全不是天方夜譚，例如一個客人可以自己倒酒的酒店，或者觀光客擠自己要喝的牛奶──甚至從自己的牛身上──的農場。
對每天要擠無數頭牛的農人來說，這是件苦差事；對客人來說，卻是奇妙的經歷。如果我打算經營一個農莊，我一定會嘗試極端不同的新方式：要養什麼動物才合適？要種哪些植物才合適？
要如何使農莊客人產生互動、培養友誼？可以舉辦哪些活動、慶典，變化哪些花樣？你要做什麼，客人才會再度光臨？哪些事可以讓客人持續做下去？
不要去思考已經存在的事，例如自己摘草莓。要採取系統性行動。並非所有的工作都是苦差事，也可以變成樂趣。
將工作在腦海中一小部分、一小部分反覆拆解，組織輪替。羅馬人很早就已經知道要時時變換，樂趣無窮。
◆ 讓遠見成真
可惜不是所有高瞻遠矚的人，都能活著看到遠景到來。不過仍然有人做到了。最為人所知的名人佚事大概是一名年輕人，用十八年的時間想借助汽油爆炸控制馬車行駛的故事。
這個人一次又一次失敗，連他父親也認為想讓人坐在有爆炸危險的汽油引擎上，太不負責任，而親朋好友認為他無能、精神不正常。
當我們的革新者從穀倉中開出一輛車時，那些人看到最終的證明。那車子比穀倉的大門還大，還得拆除牆壁才行。
一九○三年他參加賽車比賽，以當時無法想像的速度抵達終點。從那時候開始，他才贏得人們的注意。
我們的英雄名叫：亨利．福特。他最初的大無畏精神並未被記載，也沒有收錄在他的傳記中。遠見成真這個技巧是給進階者或者不達目的不罷休者的，不過小規模看來，也適合很多創業者。
以上就是七項技巧，這裡很清楚的是：不是每項技巧都適合每一種創業設計，但是從各方面去進行你的模式是值得的。不要太快便宣稱完成，若能從更多角度審視，模式會更完美。
在我的計畫工坊中，我很在意參加者是否來自不同的領域，這樣可以從多元的角度來琢磨創意與觀點。邀請熱心社會事務與政治的人是很有幫助的，因為他們身處需要改進的情境中。
在他們身上，可以感覺到熱切渴望改變。參加之後，他們往往不再冀望政黨或協會之類的大型組織，而是在創業上找到自己的路，更快、更精確實現他們的想法，甚至因此打開經濟前途的大門。
有關營運企畫的省思我的同事里柏薩斯(Sven Lipsas)在德國柏林舉辦他的營運企畫競賽以來，已經整整十營運企畫被過度高估，帶來麻省波士頓學院的創意的里柏薩斯說。
評估顯示，即使是營運企畫競賽的贏家，五年後在市場上的表現也沒有高出平均。
那營運企畫還剩下什麼？義務，絕對必須盡的義務，讓我們真正需要的時候能拿到銀行的錢。
對投資者來說，營運企畫比較像是種保險，如果出什麼差錯，創業者的發展結果與三年計畫完全不同時，他們就會說，我們仔細檢查過，當時營運企畫很有說服力。@(待續)
摘編自 《創業其實沒那麼難：小創意勝過大資本》 野人文化股份有限公司 提供
