site logo: www.epochtimes.com

國外收簡訊 被當漫遊計費

人氣: 13
【字號】    
   標籤: tags: ,

【大紀元4月1日訊】〔自由時報記者李立法、劉力仁/綜合報導〕人在國外,電信公司卻狂CALL數十通手機簡訊,均以國際漫遊費用計價,楊姓用戶回國後發現通話費用暴增,調出通話明細才知當了冤大頭,屏東縣政府消保官程俊強調,將介入調查。

電信公司稱系統出錯

楊姓民眾今年3月初到中國旅遊六天,卻頻頻接到莫名其妙的簡訊,通話費用暴增,申請通話明細發現,他出國期間共有四十一筆以國際漫遊計費的簡訊,每通將近十二元,發話者均為電信公司,卻是由他買單。

電信公司表示,國際漫遊時發送簡訊要收費,但收簡訊是免費的,這位客戶的話務行為比較類似在國外收聽語音信箱留言,從每一通通話時間都一樣長研判,可能是系統出錯,還在等待國外電信公司查證當時系統是否出狀況,相關訊息已跟用戶說明。

評論