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超商不降傳真價格 消保會感遺憾

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【大紀元3月1日報導】(中央社記者周品均台北1日電)行政院消保會邀4大便利商店會商調降傳真費用,但業者以設備租賃、維護成本高為由,堅持不降價。消保會表示,業者罔顧消費者感受,恐難獲得認同。

便利商店傳真費用每頁高達新台幣15元以上,消費者反映價格過高。行政院消費者保護委員會今天再度邀集 4大超商業者開會,聽取業者研議結果,但業者仍以傳真是偶發性服務,相關設備的租賃及維護固定成本甚高,「實無利潤」為由,堅不降價,也無法對弱勢族群提供優惠或折扣方案。

對此,消保會表示遺憾,並指出,業者罔顧消費者感受,恐難獲得認同。

消保會指出,早在96年10月即呼籲便利商店業者調降傳真費用,然而業者不為所動,消保會今年 2月11日、24日及今天三度邀請業者開會,以行政指導方式,訴求企業以提升形象為出發點,檢討調降傳真費用的可行性或研訂不同的優惠方案,但遭業者拒絕。

消保會表示,由於商品價格屬市場機制,公權力無權置喙,因此才以行政指導方式介入,同時在考量業者的立場下,設法不過度干預業者的經營,致使業者全面取消各據點的傳真服務,造成民眾不便,對於今天會議無法達成圓滿結果,深感遺憾。

至於超商業者是否涉及價格聯合行為部分,消保會表示,行政院公平交易委員會已主動瞭解中。

消保會也再度呼籲,消費者若有傳真需要,可多利用郵局提供的傳真服務(同縣市每頁10元、不同縣市每頁15元)。

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