新興國家最夯金融服務─移動銀行

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【大紀元2010年12月06日訊】(據台視新聞報導)在坦尚尼亞 (Tanzania) 的一間醫院,他們傳送簡訊給住在偏遠地區的婦女,使其能在急須手術的關鍵時刻,支付公車費用;在阿富汗(Afghanistan),政府以簡訊方式發薪給警官,以避免經紀人貪腐;在巴基斯坦 (Pakistan),最大的金融機構不是銀行,而是挪威電信集團Telenor旗下的一個單位。

雖然在美國和多數已發展國家,商店前的銀行分行與網路銀行隨處可見,但在發展程度較低的國家,有少部分人口享有銀行服務。

移動銀行首次於2001年在菲律賓出現,當時Globe和Smart兩家營運商推出了他們自己的國內付費計畫,在多數移動銀行模式中,付款人以簡訊載明欲付金額到收款人的手機號碼,收到該簡訊者前往當地的授權機構─通常是也會販售手機預付卡的小型零售商─該機構便會照簡訊金額退還款項。

在拉丁美洲、非洲、中東和亞洲,超過90%的人基本上會攜帶至少1支手機,依據此技術鍊,移動通訊營運商在新興市場中,逐漸變為零售銀行。

法國電信無線通訊單位Orange的電子付費和交易部門副總裁Mung Ki Woo表示:「5年前,移動銀行炒作很兇,但卻沒有實際顧客人數,如今我們開始看到相當明顯的顧客人數,我認為移動銀行未來持續發展的潛能相當大。」自從2008年12月起, 在6個非洲國家已有約100萬位人簽約使用Orange公司的Orange Money移動銀行服務。

在肯亞,英國行動電話商Vodafone (VOD-UK) ((US-VOD))擁有 1300 萬名顧客,在坦尚尼亞有600萬顧客使用其移動銀行服務,去年交易筆數達 6.70 億筆。

在肯亞,咖啡耕種者固定以簡訊支付其園區工人,在坦尚尼亞,Vodafone顧客以簡訊支付國家電力公司的電費。

西班牙電信營運商Telefónica也是拉丁美洲的市場領導廠商,該公司計畫明年在南美國家展開移動銀行服務。

根據產業調研機構Berg Insight,2015年之前,全球移動銀行使用人數預計將自去年5500萬人的水準,成長超過5倍至 8.94 億人。

根據Berg Insight,這些移動銀行顧客中,78%或約6.97億人均在亞洲、非洲、中東和拉丁美洲。

在歐洲和北美地區,移動銀行仍次於需要使用個人電腦的網路銀行,即使如此,這種可隨身帶著走的移動銀行服務,其便利性仍吸引著西方用戶。

波士頓銀行和金融機構的顧問公司Mercatus 之夥伴Teresa A. Epperson表示,美國銀行顧客中約有 10%使用移動銀行,通常用以轉帳、付費或監看銀行帳戶。

隨著越來越多美國消費者購買智慧型手機,2015年之前移動銀行的市占率預計將可超過網路銀行。目前網路銀行市占率約 50%。

Telefónica移動金融服務部門主管Pablo Montesano表示,移動銀行在拉丁美洲的發展潛能更大,拉丁美洲僅有35%人口擁有銀行帳戶,19%擁有銀行卡,但90%的人均擁有手機。

基本款手機的成本在多數國家約下滑 20美元,因此移動銀行服務在新興市場更是人人可負擔得起。

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