標籤:
【大紀元1月5日訊】(大紀元記者簡惠敏屏東報導) 98年屏東縣消費申訴案件，全年受理的消費申訴案件共計562件，較97年497件增加65件，其中以電信通訊糾紛為最大宗，金融保險類及休閒旅遊住宿類則分居為2.3名。
縣府建設處指出，相較於97年的前三名：金融保險類、電信通訊類及購屋類，98年已由電信通訊類取代金融保險類成為糾紛最大宗來源，另外，近來國人對於觀光休閒活動之重視，也使該類糾紛取代購屋擠進第三名。
排名第一的電信通訊類，占全部案件之20.3﹪，多為行動電話費率方案及線上遊戲相關消費糾紛；其次是金融保險類，以保險理賠及衍生性金融商品如連動債糾紛占最多；第三為休閒旅遊住宿類，第四則為補習收費糾紛。
建設處說，隨著消費者意識抬頭，民眾提出消費申訴案件量也與日俱增，日常生活中相關食、衣、住、行、育、樂、醫等消費性問題，民眾務必於消費前「停、看、聽」審慎思考，或洽詢消費者服務專線「1950」或各縣市政府消保官室，以確保自身消費權益。
建設處表示，如果發生消費糾紛，消費者應保留相關的證物，如發票、契約、廣告或照片資料，向各縣市政府消費者服務中心、行政院消保會或消保團體提出申訴；民眾應拒當無知的消費者，並懂得選擇判斷正確的消費資訊，做一個有尊嚴、有智慧的聰明消費者。 (http://www.dajiyuan.com)
