澳推出語音識別技術于出租車行業

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(http://www.epochtimes.com)
【大紀元6月21日訊】 澳大利亞一家出租汽車公司想出妙招,采用語音識別技術的自動化叫車系統服務乘客,不僅減少了顧客的埋怨,也縮短了打電話叫車耗費的時間。

據新華社報道﹐澳大利亞Rengent出租汽車公司采用的這套系統稱為TeleCab Express,据稱是全球第一种專為出租汽車業設計的自然語音識別系統,這套系統讓打電話的人直接對分派出租車的電腦說話,而不需要通過人接听,節省了將乘客人數、租車時間等相關信息人工輸入電腦的麻煩。

該公司的自然語音識別系統使用先進的演繹法,可處理、分析并解讀口語,讓打電話者能像平常一樣講話,無須刻意停頓,該系統也听得懂各种不同的腔調。(http://www.dajiyuan.com)


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