【大紀元3月18日訊】調查發現，英國半數以上的在線購物网站都違反了英國法律。
根据英國公平貿易辦公室（OFT）的對不同的网上商店做的調查發現，超過半數的网站都沒有對換貨退貨做任何說明。OFT的辦公室主任約翰.威克斯說，“不告訴顧客他們在退換貨物上享有的權利是違反新頒布的《遠程銷售規定》的。”
OFT的官員們認為，隨著网上購物的興起，應該激起廣大消費者的自我保護意識，因為看起來，許多顧客并沒有意識到，傳統商店适用的法律同時也适用于网絡商店。
目前，OFT發起了一場激起顧客自我保護意識的戰役，幫助他們維護自己的合法權益。這些權益包括：貨物或服務在規定時間沒有送到，或在定單發出30天之內沒有送到的，顧客有權要求無條件退貨；顧客可以享受一個考慮時期，在這個階段內，顧客可以任意取消定單；在下定單之前，顧客有權要求商家提供詳細的商品信息等等。
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