【大纪元5月21日报导】（中央社记者郭芝芸、黄自强台北二十一日电）台北市议员陈建铭今天召开记者会指出，民众检举午夜拨打110报案时，却自动转接到112国际急难救助号码的语音系统，延误报案时间。国家通讯传播委员会（NCC）行动通信科陈科长回应，将要求业者应向消费者告知手机有此问题，并希望规范手机规格与功能。

陈建铭表示，110与119为台湾人民使用的报案或救助专线，加上现今手机普及率高，使用手机报案是民众最便捷的方式，但有民众反映午夜拨打110报案时，却转接至112语音系统，让民众无法在黄金时间获得救援与保护。

陈建铭在记者会公布测试110录影带，由陈建铭办公室助理在五月八日晚上十一时三十分于信义分局福德派出所进行测试，结果显示SONY手机未插入SIM卡时，无法拨通110或112；NOKIA某些新机型在装置SIM卡时，拨打110无法直通，必须经由112语音转接。

NCC行动通信科陈科长回应指出，为配合国际人士，所以跟随国际潮流设置112国际紧急救难专线，112语音系统可转接至当地警消人员进行救助，因此要求电信业者开通112。

至于未来是否有任何措施规范此类手机问题，陈科长表示，将要求业者面对消费者购买时，应主动说明会发生这种情形，另外，也要求手机厂商更改手机功能，并规范手机规格，应先设定拨打110或119，若无法接通时，再转接至112，而非直接转接，希望避免此情形再度发生。