民进党籍台北市议员吴思瑶十二日举行“市民热线非免费，市府服务为何市民买单？”记者会，期望市府能将 1999服务专线改为免付费专线。//中央社
【大纪元5月12日讯】(据中广新闻林丽玉报导)台北市政府七月份，就要推动1999市民热线‘马上办’专案，将民众关心的18项恼人问题订出处理时效，不过民进党台北市议员吴思瑶今天(12号)批评，一般民众都以为1999市民热线是免费的，市府并没有告知市民需要自行付费，尤其如果用手机拨打，每分钟话费更高达7-9元，市府没有与电信业者协商优惠费率，要市民买单，打一次1999，就要十元以上，贵得离谱。
台北市政府将北市府现有22条服务专线，包括3条付费、19条免付费专线例如路平、妇幼保护及拖吊专线等整并，民众不需要记一堆电话号码，只要对市府有任何疑问，只需要打1999就可以，不过台北市议员吴思瑶批评，这个1999市民热线收费不仅没有免费，还贵得离谱，因为如果民众用手机拨打，费用是比照网外，每分钟平均费率为七到九元，如果以研考会统计，每通花费一分半钟计算，民众打一通1999，就要花10.5元到13.5元。
市议员批评，除了贵之外，市府宣导1999同时，竟然没有将必须自行付费告知市民，对此，研考会四组组长王志铮表示，会在七月份上路之前，将付费讯息一并宣导，至于手机拨打的收费费率，公管中心事务管理组表示，他们在这个月已经与中华电信协商，希望能够将费率比照一般市话费率。市议员也要求，除了中华电信，市府也应该与其他电信业者协商，将话费费率降到最低，帮市民的荷包把关。
民进党籍台北市议员吴思瑶十二日举行“市民热线非免费，市府服务为何市民买单？”记者会，期望市府能将 1999服务专线改为免付费专线。//中央社
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