| 【大纪元3月8日讯】(大纪元记者曹香编译)许多人都有类似的经验:买房子的时候,厨房的家用电器旧了,效率又不好。但是还能凑合着用。如果有一天家用电器某地方失灵了,是应该将它们修理修理呢?还是丢了旧的买新的?在丢弃与修理之间难以取舍的时候,美国ABC新闻消费专家们蕾咪(ELISABETH LEAMY )建议:先去看看那些电器的保证书。有些电器有很长的保证期,然后去估价一下修理的费用。如果修理费用要超过新电器的价格50%,那就考虑丢弃,如果低于50%,你就要问问自己,这部电器目前的情况如何,是不是已经修理过很多次了?新型的品种是不是更好?比如新的电冰箱能节省能源。最后要看看电器的年龄。据专家说一般家用电器的年限是这样的: 冷气机: 8-15年 洗碗机:5-12年 厨房捣碎机(Disposals):5-12年 烘干机:8-12年 冻箱(Freezers):15-20年 火炉(Furnaces):8-12年 暖气打气机(热泵,Heat pumps):8-12 年 冰箱:15-20年 炉子(Stoves): 15-20年 洗衣机:8-12年 热水器(Water heaters):8-12年 雇人修理电器注意事项 别在电话簿中去寻找公司作估价,要在亲朋好友中询问有信誉的公司来作估价,并且要去有关部门(如政府的消费者保护中心等等)调查公司的背景。 电话询问修理费用估价的时候要准备好电器的资料,如电器的产品号码等等,这样你可以确保技工上门来修理时带来了正确的零件。有些公司的估价费会在之后修理费用中扣除,如果你让他承包这份工作。当然也要询问他们如何计算修理费用。 当技工上门来估价时,你要要求一份书面估价单,上面应注明零件及劳工的费用。有些州规定,如果实际修理费用超过估价的10%时,需要你的同意才可以额外进行修理工作。另外要知道该公司有没有书面保证单(warranty ),一般说来工作品质有30天保证,零件有90天的保证。 当你选中的技工上门来时,你要先告诉他你要要回换下来的旧零件,这样你就能肯定零件确实是换新了。不过有些旧零件如果是危险物时,或必须用来换取新零件时,就不一定能给你了。 有的时候会有人自动向你推销他们的服务,这类事情要小心,比如有一家冷气公司,他说替你调整机器(tune up )只收34.95美元,可是当技工来之后,却说你的冷气有更多的问题,需要259美元才能修好。这类的事情常发生。 修理完毕要收据 美国家电制造商协会(Association of Home Appliance Manufacturers)建议:修理完工之后一定要求收据,因为以后机器再出问题时比较好处理。 这儿有一个案例:两个月前,我的十一个月旧的冰箱的结霜计时器(defrost timer)换了一个新的。因为还在一年的购买保证期内,我没有付任何的修理费。但是我也没要此次修理费用的收据,两个月之后,冰箱同样的问题又发生了,这次的修理费,我得出,因为一年的保险期已过。但是距离上次修理的时间才两个月, 我该任何作呢? 建议:首先向修理冰箱的公司,要一份第一次修理的收据,并要求他们免费作第二次的修理,如果他们拒绝你的要求,你只好将你的冰箱所有的资料、产品号码以及你的姓名、住址、修理公司的地址、修理的日期等等资讯寄去工厂,也许他们会帮助你。 在你找人来修理电器之前,一定要肯定你的电器是真的需要修理, 修理完之后,无论是在保证期(warranty)或不在都一定要求收据。 (http://www.dajiyuan.com) |