美中文化差异大赵小兰：加强沟通至关重要

【大纪元5月24日报导】（中央社记者蔡蕙如华盛顿二十三日专电）美国劳工部长赵小兰今天表示，在美中战略经济对话中，美方与中国有很大的沟通差异，中国人的想法与美国人有很大不同，文化差异造成双方有很多误解。唯一解决的方法，就是增加沟通频率与双方的谅解。

她举例，双方第一次在北京举行对话时，中国详尽计划，准备充足；而美方由于不习惯中国重视细节的协调方式，表达方式不同与翻译问题等显得准备不足。不过，美方这次准备十足，不但事前开过许多会议，所有部长更是全程参与，对各项工作的准备与重视前所未见。

美中战略经济对话今天落幕，美国首位华裔部长赵小兰会后在劳工部与华文媒体餐叙时，做以上表示。

赵小兰表示，美方在沟通过程中着重真诚、随性，但是在中国社会，一句话说错就是很严重的事。中国在上次会议中准备英文投影片，但是美方代表什么都没带，因为美国人习惯用说话的方式沟通。

不过，美方对中国筹办会议计划详尽、准备充足，印象深刻，显示出他们花很多时间准备与翻译。

因此，赵小兰说，这次开会，为了准备翻译，每位部长事前都被要求缴交声明与投影片，让中国方面可更加了解表达的内容，对中国来说是体贴的作法。

对于文化差异，她也指出，沟通过程中，中国人喜欢用数字，但是美国人喜欢说故事。因此，在会谈中，中国代表用了很多数据，证明经济成长等发展结果；但是美国人不习惯看数据，比较喜欢说故事。结果，是美国人不喜欢中国的数字，中国人也不了解美国人的故事，他们要的是美国人的数字。

另外，双方对储蓄观念与对经济影响也有建设性讨论。中国代表觉得美国储蓄不足，那是因为美国人有社会保险、养老金、失业保险等社会安全系统，尤其失业保险让人民即使失业仍可消费，对经济有正面影响，而美方也想提供建设社会安全的经验给中国。

赵小兰认为，相较于上次的对话，这次会谈美方有备而来，而双方翻译人员都可以将意思精确表达，故有较佳的理解，因为有文化障碍的存在，双方以不同方式沟通问题。