揭开 Web 2.0的面纱

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【大纪元4月25日讯】从“心”诠释 Web 2.0

大家都在谈web 2.0,但是究竟什么是web 2.0?

可能大家对Amazon, Google以及 ebay等网站的服务不陌生,也可以对YouTube、Flickr 等经典web 2.0案例如数家珍。

但是,到底什么是web2.0呢?答案总是模拟两可,似是而非。不怕被笑的老实人很可能会说:我还是不太清楚什么是web 2.0呢!其实,对于Web 2.0,每个人都有着不同的认识,抱持着不同的定义。这也无所谓,因为这就是Web 2.0的精神:开放、互动、交流、共享。

总体而言,Web 2.0,也称为新世代网路(Next Generation Web),与其说它是网路技术或趋势,不如说它是一种网路行为、社会现象或应用概念。其中具备“互动”与“分享”的特性,强调把“Web作为平台”,网站 不再只是取得资料与聆听讯息的管道,而是用户贡献内容与表现个人观点的舞台,偏向“共享”而非“独占”,着重“社群”而非“个体”,强调“自由发言”而非 “一言堂”。使用者的角色从被动地吸收资讯,变成积极、主动地贡献内容,甚至主导其内容的提供。而其内容包含文字、影音、绘画、图片等等无所不包。

最典型的案例,维基百科(Wikipedia),是一“权力下放、去中心化”(decentralized) 的网路百科全书,不再由网站编辑主导内容,反而开放地由使用者协同合作编撰百科内容,这创新作风不但受到全球各语言编撰者踊跃参与,维基百科也建立起其权 威性和可信度。可惜,因其民主自由开放的作法,却遭到中共的封锁。另外,如亚玛逊书店(Amazon),以顾客售后经验交流与回馈互动的开创作法,建立顾 客推荐机制,形成爱书人社群。

就技术角度而言,Web 2.0颠覆过往,没有什么了不起的、高深复杂、又难懂的资讯新科技,它很简单,只是多运用了如:AJAX、RSS或Mashup等简单的小工具。虽简单却 大大地改善使用者介面,加强互动机制,提供深度服务,强化使用体验。让使用者感觉更简易好用、更得心上手。

就其服务应用而言,Web 2.0以服务为本,以使用者至上,所提供的功能、介面设计方方面面皆因应着使用者的需求与体验为出发点。本版中,还将陆续介绍几个web 2.0网站所提供的创新应用服务。就其心理层面而言,它是一种观念的改变。如果我们试着重新从“心”去诠释Web 2.0的话,不晓得读者是否能同意 Web 2.0实际上具备了以下特点?

●在“放弃”中“拥有”:在“放弃”一些自我隐私和智慧财产权中“拥有”发声舞台与读者社群。

●在“付出”中“得到”:在“付出”时间与精力贡献内容中“得到”网友的支持与回馈。

如此说来,Web 2.0其实是一种“心”的精神运动,强调用户体验、共享、公有、开放、群体智慧、开放平台的新态度与新思维。宛如耳熟能详的三剑客口号:“我为人人、人人为我”,是一种“为公”、“共享”、“贡献”的新观念。

在Web 2.0沸沸扬扬的被炒热的趋势中,也跑出Business 2.0、Technology 2.0、Enterprise 2.0等新名词,用以形容具备Web2.0特性的新世代商务模式(Business Model)、新科技或新世代企业。这还不稀奇,连看似与网路关系不大的法律、媒体、图书馆、广告和民主都跟着2.0了起来。在大纪元时报2007年3月7日的“Web 2.0让人人成为记者”一文,所描述的,其实就是Media 2.0的精神。

只是,当网路、商务、科技、企业甚至法律、媒体、广告和民主都敲锣打鼓地跟着走入2.0时代,您的观念2.0了吗?

Web 2.0 五大功能分类表


在以前Web1.0的时代,网站资讯集中,没有互动性,网站中心化主导一切言论与资讯。而今天Web 2.0时代,强调以使用者为主,网站提供舞台,只要你敢秀,只要你会写,只要你会说、会用,人人皆可向世界呛声。

不过,因为现在大多网站功能全面广泛,包山包海,“只要别人有的,过两天,它也一定要有”。所以,很难将网站做清楚的区隔。在此,参考资策会出版的Web 2.0书中的五大分类:1.混搭、2.网路软体工具、3.共享平台、4.社群服务、以及5.播客,以网站“主要功能”作为划分的准则,以便读者更了解Web 2.0所提供的功能与服务。

Radio 2.0 打开潘朵拉线上音乐盒(Pandora.com) 听到希望的声音


http://www.pandora.com网站首页。(网路图片)


Pandora.com网站创办人Tim。(由Tim提供)

前记

在希腊罗马神话故事中,尽管天神万般嘱咐潘朵拉,绝对不可以打开盒子,但是禁不住好奇心的潘朵拉,还是将众神的盒子打开后,妒忌心、欲望、贪心、斗争心、 幸福、瘟疫、忧伤、友情、灾祸、爱情……等等一一的降临人世,知道自己惹祸的潘朵拉赶紧将盒子盖上,但一切已经太迟,盒子内只剩下“希望”。“希望”是人 类生活的驱动力,不管遭遇何种困境,它是人类在不幸中唯一的安慰。

这个Pandora.com潘朵拉线上电台就是一个让大家打开音乐盒,便能听到希望歌曲的线上电台;这个Pandora.com 潘朵拉线上电台就像一个音乐盒,使用者来到Pandora,只要输入一首自己喜欢的歌,Pandora会自动筛选并依照Pandora音乐基因资料库,持 续播放与此基因类似的其他歌曲,并且成为一个电台频道(channel)。以下为记者和创办人Tim Westergren的访谈记录。

创业的动机为何?

Tim说:我是一位音乐家与唱片制作人,创办网站是出于自己对音乐的热爱。创业动机?“发现新音乐是一种信仰的经验(Discovering new music is a religious experience)。”“其实,音乐就是我的信仰。”

创业过程中,最困难的时期在什么时候?又是如何度过的呢?

Tim说:2000-2002年,公司处于破产状态,付不出薪资,但却仍有7-8个有个共同理念的核心人物,以及30-40个支持我们的音乐家,大家靠着自己原来的存款或用信用卡负债度日,只因为我们都是音乐爱好者,不放弃音乐基因专案,坚持的继续做下去。

在这样艰苦的情况下,如何解决这困难呢?而资金来源又是从何而来呢?

Tim说:2004年,我们开始往Web2.0线上电台发展,也开始拿到我们的第一笔款, 150万美金。是的,大多来自天使投资人。后来,陆续又有硅谷的投资人,看好我们的专案,投入8百万美金。后来越来越多投资人注意到Pandora的应用,在2005年3月,总共集资1千2百万美元。

花了多长的时间建置此平台?何时开始网站之启动?

Tim说:2000年1月开始成立所谓的音乐基因专案(Music Genome Project),花费5年完成,于2005年8月完成,2005年10月专为亲朋好友就已经5,000人使用,11月开放免费会员使用,25,000人上线。

创设网站所需的成本有那些?

Tim说:除了员工们的薪水之外,最大的成本支出是语音频宽(audio streaming)和音乐版权(licensing)。尤其音乐版权,每个月根据听众点播纪录,付费给音乐授权中介商sound exchange,并由sound exchange 付费给音乐家或歌手。每个月大约要付上1百多万美金的音乐版权金吧!

现在 Pandora 公司共有多少名员工?

Tim说:目前Pandora有100员工。其中有42个音乐分析专家,他们通常都是真正的音乐家,每人平均会花约20-30分钟分析每一首歌的DNA基 因。并依照400个音乐特性,将每首新进的歌曲进行分类。除此之外,就是网站管理者,处理行政事务,行销工作,等等,跟其他公司一样。但是音乐家们还是我 们的主力,我们希望人们是因为认同我们的音乐而喜欢我们的网站。

Pandora 损益收支平衡了吗?

Tim说:(干笑)付得出薪水,但是仍未营利。

您预估目前共有多少人已经在使用Pandora?

Tim说:目前注册会员超过3百万人。

Pandora 的最大优势是什么?

Tim说:我们最大的优势就是‘音乐基因专案(Music genome project)’,潘朵拉有音乐基因资料库,以人工筛选400个音乐特性(音乐DNA),不出卖其客观性,不会被钱出买,这是Pandora的专利,客 观分析主观的音乐感受。运用音乐DNA帮助使用者轻松地找到自己喜欢的音乐,尤其是很小众的音乐类别。我们的音乐基因图书馆包含40万个分析过的歌曲,包 含着2万多个现代歌手的作品,其中也有拉丁歌曲。虽然,还没有古典音乐,我们的目标是收集全世界所有的音乐,以后也会把中文歌曲纳进来的。

面对 last.fm 之类的竞争对手,你如何因应呢?

Tim说:只要能替听众找到他们爱听、喜欢听的音乐,用什么方法不重要。因为我是音乐家,对我而言,最重要的是音乐创作者有通路将自己的音乐推向市场,听众有权利轻松简单而便利的取得更多更好的音乐。所以,我们的目的是一致的,就是去服务我们的听众。

不过,笔者认为对音乐喜欢或不喜欢等感受是相当主观的一种经验,用客观方式去分析主观感受,这样,真的比较好吗?

Tim说:你这问题,问得挺好的。使用者来到pandora,只要输入一首自己喜欢的歌,Pandora会自动筛选并依照Pandora音乐基因资料库, 持续播放与此基因类似的其他歌曲,并且成为一个电台频道(channel)。目前,依照我们的听众回馈看来,他们很喜欢这样的机制。

就像我刚刚说的,用什么方式分析都行,最重要的是,听众能找到他们喜欢的音乐,并喜欢我们的服务。

后记

与创办人Tim聊过之后,最近在相关新闻中,听说数位千禧年著作权法(Digital Millennium Copyright Act of 1998,简称DMCA) 安全避风港(safe harbor)之免责保护条款即将有些变动,这个变动可能造成Pandora难以经营下去。在DMCA规定下,身为网路服务提供者(Internet Service Provider),Pandora以网路电台播放方式(亦即不可下载、不可重播、只能听)提供音乐给听众们,但是,目前现在一首歌假使收费8分,对 Pandora而言仍是很大的负担,因为每天Pandora播放上百万首歌给听众。目前此案仍在发展中,关心网路动态的朋友们,可要张大眼睛啰。(资料参 考:http://www.downloadsquad.com/2007/03/23/download-squad-interview-tim-westergren -of-pandora/,2007/3/23)

注:网路著作权侵害责任限制法案 (DMCA, Title II: Online Copyright Infringement Liability Limitation Act,简称OCILLA) 在符合特定的条件下,网路服务提供者(ISP)能享有安全避风港(safe harbor)之免责保护。于是自DMCA制定后,有关ISP著作权侵害责任之案例中,即有ISP主张其为DMCA规定得不必科以责任之服务提供者。

(资料参考:http://etds.ncl.edu.tw/theabs/site/sh/detail_result.jsp?id=091SHU00194006)

Media 2.0 全民记者 人人专栏 民主投票 决定排行

一般新闻媒体,有“记者”负责采访撰写文章,有“总编辑”审核记者所撰写的文章,决定着哪些新闻放头条,哪些新闻在哪个版面上,甚至,某些很重要但如果不符合总编的观念或利益的新闻,却会被放在冷板凳或打入冷宫。在Web 2.0时代,讲究“开放”、“权力下放”、“去中心化”,新闻媒体也跟着进入Media 2.0,实践“公民新闻”的新世代。人人都能当记者,写新闻投稿;人人都可以当总编辑,决定新闻的重要性与排行。在此,介绍美国两个知名的Web 2.0新闻网站。

digg.com——全民记者 民主投票

全民记者的Digg,由使用者贡献新闻内容,其议题范围包含广阔,从科技、科学、娱乐、全球新闻、商业、运动、电视、赌博等等类别,连文章的品质也有相当的水准。使用者不但可以阅读这些公民新闻,还可以进行评论,甚至给予投票。

在每则新闻的左边可以看到其得票数,当此特定新闻得到最多人的票选时,此新闻的标题就会被推到排行榜的最前面,让更多人看到这则新闻。也就是说,使用者不但取代了记者、更取代了总编辑的决定性权力,以民主投票决定新闻头条以及新闻版面的排行。

newsvine.com——人人专栏 赚赚广告

为了保有第一级的新闻品质,Newsvine的新闻,与传统新闻媒体一样,大多来自于美联社(Associated Press)。但Newsvine和传统媒体不同,Newsvine也让注册过的使用者人人都有投票权,为自己认为重要的新闻投票,这个投票概念上非常类 似digg.com。Newsvine透过这种投票的机制,将新闻决定权下放,让社群力量决定到底什么新闻最有阅读价值。

通常,报纸、期刊或杂志,除了新闻之外,往往最有阅读价值的是“专栏”和“社论”。Newsvine让使用者都能开辟专属的栏区,成为专栏作家,发表文 章、评论、建立种子连结、推荐书籍与电影等等,不但丰富内容而且强化社群功能;更特别的是,为了鼓励使用者多多撰写,其专栏广告所得90%会直接归使用者 所有。

Pets 2.0 虚拟宠物 社交人脉网站


http://www.gopetslive.com网站首页。(网路图片)

记得有一阵子日本和台湾,养电子鸡的风潮大受欢迎吗?现在,有更可爱的虚拟宠物。在孤单地抱着电脑加班时,可爱的虚拟宠物会在桌面上陪伴着你。害羞的你,用可爱的虚拟宠物就可以大胆地跟喜欢的人表白喔!

蕃薯藤由韩国引进的GoPets社交人脉网站,GoPetsLive.com供使用者高度个人化的虚拟宠物,每一只都是独一无二的,使用者可以选择宠物的种类、尺寸、颜色,包括眼睛颜色、毛发颜色和肚皮颜色。一旦拥有自己的GoPets,甚至可以到GoPets Mall购买衣服和配件来打扮虚拟宠物,并用可爱宠物作为交友介面。根据主人的个性、品味,虚拟宠物甚至会主动发掘网路上的新伙伴,到世界各地去旅游、拜访朋友。◇(http://www.dajiyuan.com)

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