因此，企业经营就在“问题”与“机会”中持续反转中，一天过一天，一年过一年。而能够掌握机会的企业家或企业，才会成为A+级卓越企业。而无法体会到问题或面对问题无法解决的，就会变成C级衰退中企业。两者分野竟是如此之大。因此，“问题”与“机会”，是一刀的两面，在生与死之间做抉择。这就是企业的现实面，也是优胜劣败的资本主义根本思想。@

摘自《一开始就做对》　　商周出版　提供

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