【大纪元2013年03月27日讯】（大纪元记者宋顺澈台湾台北报导）拨打行动电话漫游，美国地区规定，只要铃响即要开始收费，认为已传送拨话讯令，占用通信网路通道资源，视为已提供通信网路服务，故须予收费，此项收费原则适用于所有至美国网路漫游之用户。
日前新北市政府消保官接获民众投诉，某行动通信网路业者客服人员未说明相关拨打手机“国际漫游”资费计算方式；即于手机拨接时（含铃响时间，不论是否接通）即开始计费。以致民众赴美洽谈商务返台后，暴增发生1万多元通信费用，民众认为收费不合理，违反公平及诚信原则。
消保官要求该业者于电子网站修正改善拨打手机“国际漫游”资费计算方式说明（字体加大并改以红色字体），以显着方式促使消费者注意了解。同时呼吁消费者，拨打美加等地区“国际漫游”行动电话时，应注意是否拨接时（不论是否接通，即响铃计费）即须付费。消费者宜于出国前，先向业者了解相关计费方式，减少消费纠纷。
（责任编辑：陈玟琦）
