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【大纪元2013年02月27日讯】（大纪元记者郭益昌台湾彰化报导）民众到公所洽公，要如何才能快速又明确找到对应行政单位？为了提升镇民服务，鹿港镇公所实施单一窗口服务，由里干事、志工轮值，提供一次收件，简化所有繁复行政程序，预计实施后将成为镇民最有感的便民措施。
公部门行政程序繁琐，民众往返奔波，相当不便民，万一要是漏带资料，还得多跑好几趟，即日起鹿港镇公所首度实施单一窗口服务，由里干事、志工轮值，提供一次收件，全程服务的便民措施，标榜让民众洽公也有宾至如归的感觉。
镇长黄振彦表示，设立单一窗口服务柜台，目前已开始实施，由里干事、志工、替代役穿背心及配戴识别证，主动向前询问民众洽办何项业务，如果属于服务项目范围，即引导至单一窗口服务柜台直接受理，缺乏文件者，开立一次告知单，以达一次受理，全程服务，避免民众往返洽公之不便，并追踪后续办理情形。
鹿港公所表示，单一窗口柜台目前的服务项目有低收及中低福利补助申请、身障及生活福利补助申请、儿童及少年生活补助申请、父母未就业家庭津贴、代缮各种申请书表及其他综合所得、证明等，欢迎民众多加利用。
（责任编辑：罗令尹）
