【大纪元2013年02月14日讯】（大纪元记者李大恩综合报道）一个内地旅行团前日来香港后，疑因住宿安排与行程列明的三星酒店不符，旅客先后四次报警，部分人要在旅游巴上过夜。旅游业议会表示已收到投诉，并指旅行社做法不可接受，已要求旅行社7日内提交报告解释事件，最严重或考虑吊销牌照及取消其会藉。
该个36人内地团，由一间名为“世通假期旅行社”接待，团友来自北京、山东、深圳等地，全部经网上向深圳国旅报团，参加3至5日的港澳游，团费约1,000元。他们2月12日上午在深圳集合，下午近4时经落马洲口岸过境，导游才表示有车接去香港，并向他们派发写有世通假期的团章。
当日第一个行程是前往海洋公园，有团友表示，他们5时许到达，只在水族馆稍作停留，就被导游安排去吃晚饭。饭后该团前往看幻彩咏香江，但抵达码头后，导游声称部分人没有票，又称赶不及尾班观光小轮，最后看不到表演。
该批团友中，只有10多人当晚获安排入住宾馆，其余20多人要留在旅游巴上，停泊在深水埗过夜，当中包括小朋友。期间，旅客先后4次报警，一名有冠心病的旅客报称不适要送院。旅客之后找到旅游业议会求助。
旅游业议会确认收到有旅客投诉，据了解旅行社当晚原本已订青衣一间酒店，但结果爆满。部分人昨日接受旅行社赔偿安排，包括入住香港仔的酒店和主题乐园入场券等；另外有13人已经退团，自行返回深圳。有来自吉林的旅客表示，整个行程十分狼狈，感觉好像没有来过香港一样，今日便会离港。
旅议会斥不能接受
旅游业议会总干事董耀中批评旅行社的做法不能接受，形容是严重错误。他表示，一定涉及人为出错，但要追查错在香港旅行社还是内地旅行社，如内地旅行社出错，会交给内地有关旅游局去处理。董耀中说，国家旅游局也知道此事件，双方都会跟进；而议会已要求旅行社7天内提交报告。
负责接待内地旅行团的香港旅行社世通假期，对事件暂时未有回应；世通假期于土瓜湾的办事处昨日亦无人办公。更具旅议会网页，世通的业务包括接待内地及台湾旅行团，有报道称世通于2011年11月接待一个内地旅行团时，安排旅客入住葵涌时钟酒店，引起旅客不满，指与行程列明的三星级酒店不符。◇
