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政府网评保险公司促风灾赔偿

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【大纪元2012年12月03日讯】(大纪元记者林达编译报导)飓风桑迪造成巨大损失,为加速保险公司赔偿速度,纽约州长库默上周与各大保险公司高层见面,推出一系列简化程序并建立网上评分系统www.NYInsure.ny.gov进行监督,并要求保险公司负责做出解释。
      
根据库默的指示,纽约州金融服务局DFS(Department of Financial Services,DFS)发出了一项新的规定,可以帮助承保公司把派出险损估价人到商住保户进行勘察所需的时间减少一半,缩短保户获赔等候时间。保险公司需在6个工作日之内开始处理索赔,而不是以往的15个工作日,新规则只适用于桑迪飓风。

同时,为保护健康与安全,除开投保于全国洪灾保险项目之下的保户,索赔方可即时开始修复供暖、热水、必须的电子线路、外窗、外墙、以及其他小型永久性修复以确保房屋可以保暖。    

库默于10月26日签署了一项指令批准可以向合资格外州险损估价人及时发放临时执照,使得纽约消费者可以更快获得赔付。此外,库默还指示DFS设立网站对每家保险公司的表现发布评分,报告卡也将在新网站(www.NYInsure.ny.gov)公布,该网站将定期更新。

目前已有16,800多险损估价人获得临时执照,两倍于纽约州内从业的险损估价人数量。如有意申请,程序如下:提交申请表,持有有效保险执照十年内没有吊销纪录,10年内未有在国内有任何犯罪纪录,10年内未有违规操作。
  
库默表示目前来说没有什么比让人民尽快获得赔付重建家园、商业和生活更重要的,速度是一切,所以必须采取一切可能的办法保证保险公司对保户尽责。DFS局长Benjamin M. Lawsky强调保险公司在灾后的表现极为重要,保户们有权知道保险公司工作的进展和速度如何。

Lawsky表示,将把禁止保险公司以任何借口取消或终止灾区商住保户的保险合约的规定有效期延长到12月15日,即使保户没有付保费也不行。这一系列举措适用于布朗士、Kings、拿骚、Orange,皇后区、里士满、萨福克、威郡等地的商住保户。    
  
保险公司的网上评分有如下几方面:索赔数及索赔金额,派出险损估价人勘察所需平均时间,已经处理的索赔数,赔付金总额,客户投诉总数及占总索赔数的百分比。

DFS将对以下公司的表现进行评分:全国保险公司(NATIONWIDE),利宝(Liberty Mutual),哈特福德(Hartford),法特瑞 (FM Global),好事达(Allstate),Chartis(AIG全球财产险),State Farm,USAA,Utica National, 苏黎世(Zurich),大都会(Metropolitan),Narragansett Bay Insurance Company,昆士兰(QBE),Arch,New York Central Mutual,Amtrust Financial,Travelers,Tower,Adirondack Insurance Exchange,Chubb,GEICO,Andover,Assurant,NYPIUA。

(责任编辑:索妮雅)

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