加最大收债公司骚扰非欠债人

内部人士:iQor近三分之一的电话打给未欠债的人 甚至成为一种骚扰

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【大纪元2012年11月02日讯】(大纪元记者邵兵温哥华编译报导)加拿大最大的收债公司、iQor会定期地给那些没有欠债的人打电话,甚至有时候是故意这样做。今年该公司也因为此举动被罚款数次。
  
据CBC报导,以前在iQor公司工作过的员工说,他们确实要给那些没有欠债的人打电话,包括那些欠债人的亲属,或者是和欠债者有着相似名字的陌生人。这位不愿意透露姓名的前员工说:“有时候公司只是有欠债人的姓,而没有名字,所以就会给有着同样姓的人打电话。公司付钱让我们这样做,我们就会一直不停的打电话,也不管他们是否真的欠债。”
  
他还认为有些人还是支付了他们从来没有欠的钱,因为他们就是想不再被打电话追债。

公司对带来的不便道歉
  
总部位于纽约的总公司IQor表示,因为隐私条例的规定,他们没有办法对具体的案例进行点评。在该公司写的一份书面声明中提到 “公司很重视那些打错的电话,并为此给大家带来的不便道歉。”并称最近他们正在开发一种“统计模型”来确认可能出现的错误号码。
  
以前在iQor 公司工作过的Sunny Bakshi表示,他们打的电话中大多数都是给欠债人,但是也有接近三分之一的电话是打给没有欠债的人。他说这种情况的发生部分是因为经理们太在意讨债的配额完成额度,另外公司对员工实施的佣金激励制度也是原因。

令人发疯的电话
  
iQor加拿大公司在蒙特利尔、安省的剑桥(Cambridge)和北约克分别开设了电话中心,已有一年多了。很多加拿大人都收到了该公司发来的录音短信。
  
加拿大消费者协会的主席 Bruce Cran说:“我认为该公司除了钱以外什么都不在乎,他们唯一的手段就是恐吓。”
  
魁北克拉瓦尔市(Laval )的Robert Buisson 表示,他已经被iQor加拿大公司骚扰了一年了。起因就是一张写有他父亲名字的$90 Rogers账单,其实账单已经支付了。他们竟然在Buisson 的父亲已经去世后的几个月还是坚持打来电话追债。他说:“法律规定,直到你被认定有罪之前你都是清白的,可是在那些追债的人看来你就是有罪的,根本没有任何的尊敬。”
  
后来Buisson投诉到了魁北克省消费者协会,他们才停止了打电话。
  
住在多伦多的夫妇Randy 和 Nina Walsh没有欠任何债务,却被 iQor 加拿大公司骚扰了8个月,每周都接到数次该公司打来的电话。他们已经很多次的告知该公司是找错人了,但是还是持续接到追债电话。直到他们联系了Better Business Bureau,才说服iQor 加拿大公司他们是打错电话了。

iQor吃罚单
  
今年2月魁北克省罚款iQor $12,510,因为该公司几次违反了他们的消费者保护规定,比如持续不断的给没有欠债的人打电话,当出现问题的时候没有回复只有书面解释,对于要了解的信息也没有给予及时回复。
  
阿尔伯塔省也对该公司罚款$13,200, 起因包括对一些没有欠债的人索取金钱,给人打电话到达了骚扰的地步,一周打电话超过3次等。
  
加拿大消费者协会的主席Cran 认为罚金应该增加以起到震慑作用,另外因为问题的影响面很大,联邦政府也应该出台相关的政策。

(责任编辑:李梅)◇

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