聪明使用E-mail专业度大提升
除了直接面对面的交谈，职场上也常用E-mail沟通，因为E-mail只看得到文字无法感受背后的情绪或语调，因此在E-mail中如何说话变得格外重要。
此外如何使用E-mail也关系着美职女们的专业度。学会工作中该知道的E-mail守则，帮助你建立专业形象。
E-mail不是聊天室
发E-mail时，适度的问候对方是一种礼貌，不过如果把E-mail当作聊天室大大方方的聊起来就不怎么恰当了。
E-mail的发送是经过公司的服务器，所有的信件内容实际上都是可以查阅的，美职女们可不想和同事间的闲聊或是和客户的额外好交情都被看光了吧？
在按下发送键前请三思
工作难免有许多压力，如果是在情绪化的状态下写E-mail，可能会有许多不适当的用字遣词，或是做出失误的处理和决定。
这些在按下enter键送出后是无可挽回的，在这样的状态下发出的E-mail，即使之后可以稍做解释弥补，但是白纸黑字却已无法抹去了。
做好情绪管理，在按下发送键前请三思，当个高EQ的美职女。
电子邮件礼仪
网路上特殊的火星文符号，并不适用于正式商业往来的电子邮件中。
应该把电子邮件视作正式信件，特别是对外的信件，基本的称谓、打招呼、署名等还是要有的，而流行的火星文、表情符号会给予人不成熟的印象，影响到美职女们的专业形象，请记得要小心使用。
转寄信件的迷思
有一位朋友很喜欢转寄各式各样的信件给朋友，一开始大家会当作她是热心分享各式各样的讯息，但是每天打开信箱都看到十封以上她的FWD，让人删信删到手软，更令人猜想她上班是否太轻松没事做？
最后为了不要再受到FWD邮件的轰炸，只好狠心将她的E-mail信箱列入挡信的禁止往来名单之一。
上班时间／用公司信箱发私人信件
公司信箱是为了处理公事业务往来而存在的，也隶属于公司的财产之一，使用公司信箱时，代表你以公司职员的身份发信，所以美职女们如果要发私人信件别忘了使用自己的私人信箱才是明智的选择喔。
另外在上班时间联络私人事务也得适度才行。公私分明的美职女才更受人喜爱。
该使用电话时别用E-mail取代
E-mail虽然方便，但是不能完全取代电话或当面的沟通。 E-mail在时效性以及情感沟通上还是无法完全取代传统沟通模式，例如当天请假或是跟客户问候等，就只适合以电话方式联系。
分清楚什么事适合发电子邮件，什么事适合电话或面对面沟通才不会让你的效率大打折扣，也让人觉得你是个通达事理的美人儿。@
摘编自 《美职女 9am-5pm Catch Eye 美妆圣经》松果体行销有限公司 提供
