讚美他人會使別人愉快，被讚美者的良性回報也會使我們自己感到愉快，從而形成人際關係的良性循環。
　　愛聽表揚的話是人類的天性，人人都喜歡正性刺激，而不喜歡負性刺激。
　　如果在人際交往中人人都樂於讚賞他人，善於誇獎他人的長處，那麼，人際間的愉快度將會大大增加。
　　有一位心理醫生在銀行排隊取款時，看到前面有一位老先生滿面愁苦，這位心理醫生暗想，我要讓他開朗起來。於是他一邊排隊一邊尋找老先生的優點，終於他看到，老先生雖駝背哈腰，卻長著一頭漂亮的頭髮，於是當這位老先生辦完事情走到心理醫生面前時，心理醫生衷心地讚道：「先生，您的頭髮真漂亮！」老先生一向以一頭漂亮的頭髮而自豪，聽到心理醫生的讚美非常高興，頓時面容開朗起來，挺了挺腰，道謝後哼著歌走開了。可見，一句簡單的讚美給別人帶來了多大的好處。
　　在一次心理咨詢中碰到一位女大學生，她因為宿舍中人際關係緊張而苦惱。在宿舍裡同學們互不來往，各自忙著自己的事情，似乎相互都有戒心，很難知心交談，宿舍氣氛沉悶，她希望改變這種狀況，但又不知從何做起。我告訴她：從現在開始，試著誇獎他人，真心讚賞他人的長處，如：「你今天氣色很好！」「你的眼睛真亮！」「這件裙子對你再適合不過了！」等等。不久以後，她來告訴我，宿舍的氣氛完全變了樣，大家相互幫助，彼此關心，在一起時有說有笑，下課後都願意回宿舍，好像宿舍有一種無形的吸引力。
　　善於讚賞別人常會使一個領導者具有神奇的力量。如果你對下屬說：「大家知道，你很能幹。最近單位人力緊張，有件事我們希望得到你的幫助。」這樣一來，你的下屬一定會為你分憂，即使一人干了兩個人的活兒也不會有任何怨言。
　　在家庭生活中，學會讚美尤其重要。人們常常婚前甜言蜜語，婚後批評抱怨，以為結了婚就如進了愛情的保險箱，用不著挖空心思討好、誇獎對方，難怪有「婚姻是愛情的墳墓」的說法。其實，婚後妻子更需要丈夫的欣賞，丈夫更渴望妻子的鼓勵，批評挑剔不但於事無補，反而會適得其反。有一則故事叫「王大姐訓夫記」。王大姐之夫平日懶惰，從來不理家務，無論王大姐如何嘮叨指責毫無效果，無奈之下求教於心理醫生。得到心理醫生的指點後，王大姐一反常態，再不嘮叨抱怨，代之以刻意觀察尋找丈夫偶爾表現出來的良好行為。某日，其夫無意中洗了一次自己用過的碗，於是王大姐大加讚賞，並承諾做幾道好菜予以鼓勵，其夫心裡頗為受用。再一次，其夫又無意中順手洗了自己的襪子，王大姐馬上如法炮製，大做文章。漸漸地，其夫感到家庭頗為溫暖，一回家即主動尋找家務活，並逐漸樂在其中。
　　在兒童的成長過程中，鼓勵和讚揚更是不可缺少。「小寶真乖，快把蘋果分給小弟弟」之類的話有利於孩子的社會化。「兒子真棒，爸爸為你而自豪。」「媽媽相信你有能力處理好與同學的矛盾。」這些對培養兒童的自信心和自立能力非常重要。
　　讚美他人會使別人愉快，被讚美者的良性回報也會使我們自己感到愉快，從而形成人際關係的良性循環。
　　當然，誇獎他人並不意味可以毫無顧忌，以下兩個原則是要注意的：一是真誠。誇獎別人要出於真心，所誇獎的內容是對方確實具有或即將具有的優良品質和特點，不要讓別人感到你言不由衷，另有所圖。如誇獎一位身材矮小者長得魁梧恐怕就要出現「拍馬屁拍在蹄子上」的情況。二是誇獎的內容應被對方所在意。稱讚中年婦女身材苗條，讚揚老年人身體硬朗便很容易引起良好反應，而讚美兒童年輕、青年人牙齒堅硬等卻很難有積極效果。

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7/4/2009 1:51:46 PM