消費券諮詢中心上路 商家Call-in多
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【大紀元1月5日訊】(據中廣新聞陳鳳如報導)「消費券諮詢中心」上午八點正式運作，接聽的電話下午已經突破一萬通，中心於是加派客服人員，努力解決民眾提出的相關疑問。經建會官員表示，今天接聽的電話中，有不少是商家打來的，他們對於要如何兌領消費券仍然有不少疑問，官員表示，商家在收到消費券之後，只要寫下商店名稱、營業事業統一編號等等，就可以存到金融機構，最慢隔天就可以兌領現金。

經建會委託中華電信公司辦理的「消費券諮詢中心」五號上午八點正式運作，接通電話的數量短短幾個小時就已經突破一萬通。對此，經建會法協中心副主任蔡文傑表示，為了解決民眾對使用、兌換消費券的疑問，中華電信派出的客服人員已經從原本的三十人，增加到四十人，希望能夠儘量滿足民眾的需求，如果民眾發現諮詢專線打不通，可以用電話留言或傳真的方式，留下想要詢問的問題，客服人員也會主動回電或回覆傳真。

至於民眾究竟是哪方面的問題居多，蔡文傑表示，打電話來的民眾除了詢問如何領取消費券外，也有不少商家對於要如何將收到的消費券，兌領換成現金，提出問題。

蔡文傑指出，商家如果要把消費券兌換成現金，收到消費券的當天就可以進行，只要在消費券背面寫下營業人的名稱、營利事業統一編號和負責人名稱，存進往來的金融機構帳戶，最慢在隔天商家就可以領取銀行所撥出的款項。

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美東時間: 2009-01-05 06:03:37 AM  【萬年曆】
本文網址﹕http://www.epochtimes.com/b5/9/1/5/n2386302.htm
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